Sofia

Call Center Bilingue

Talento

BogotáMiembro desde 27 de junio de 2026

Trabajo en equipoAtención al clienteResponsabilidadTrato amable y profesionalPuntualidad y responsabilidadBuena presenciaExcelente servicio al clienteGestión y recepción de llamadas

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Sobre mí

Persona responsable, proactiva y con alta capacidad de aprendizaje. Cuento con un nivel de inglés C1 y conocimientos básicos de francés (A1), lo que me permite comunicarme con clientes en diferentes contextos. Aunque aún no cuento con experiencia directa en call center, tengo habilidades de comunicación, orientación al servicio, adaptación rápida a nuevos procesos y facilidad para aprender herramientas y procedimientos.

Estoy motivada para aportar una actitud positiva, compromiso y disposición para crecer profesionalmente en el área de atención al cliente.

Experiencia

Secretaria recepcionista at Colegio Cristiano Manantial de Vida (2025-01 – 2025-12)

Atención a los clientes de manera presencial, telefónica, por correo electrónico y redes sociales.
Recepción de llamadas y correos electrónicos, derivándolos al área y personal correspondiente.
Recepción cordial de visitantes y conducción a la oficina correspondiente.
Control de útiles e insumos de la oficina, y realización de listas para su reabastecimiento.
Programación y coordinación de reuniones, eventos internos y otras citas.