Sofía Zuluaga

Soy cosmetóloga certificada con 2 años de experiencia en el cuidado de la piel, maquillaje y tratamientos estéticos. A lo largo de mi carrera, he ayudado a numerosos clientes a mejorar la salud y apariencia de su piel, desarrollando rutinas personalizadas y utilizando técnicas avanzadas en cosmetología.

Además de mi experiencia en el campo de la belleza, he trabajado en servicio al cliente durante 4 años, lo que me ha permitido desarrollar habilidades excepcionales en comunicación, resolución de problemas y gestión de relaciones con los clientes. Mi enfoque siempre ha sido proporcionar una experiencia de cliente excepcional, asegurando que cada persona se sienta valorada y atendida.

Combino mis conocimientos en cosmetología con una fuerte orientación al cliente para ofrecer servicios de alta calidad que no solo mejoran la apariencia de mis clientes, sino que también aumentan su confianza y bienestar. Estoy apasionada por el aprendizaje continuo y siempre estoy actualizándome con las últimas tendencias y técnicas en el campo de la belleza.

Soy una cosmetóloga dedicada con experiencia en el cuidado de la piel y belleza, así como en el servicio al cliente. Busco nuevas oportunidades laborales en cualquier campo donde pueda aplicar mis habilidades de atención al cliente, comunicación y adaptabilidad.

Cosmetóloga | [Indenpendiente]

• Proporcioné servicios de cuidado de la piel y tratamientos faciales personalizados.
• Asesoré a los clientes sobre rutinas de cuidado de la piel y productos adecuados para sus necesidades.
• Mantuve un entorno de trabajo limpio y organizado, siguiendo todas las normativas de higiene y seguridad.
• Desarrollé habilidades interpersonales y de comunicación al interactuar con una diversa clientela.

Servicio al Cliente y cajera [Ranking sports SAS]

• Atendí consultas y solicitudes de los clientes de manera rápida y eficiente.
• Resolví problemas y quejas, asegurando una experiencia positiva para los clientes.
• Gestioné llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats en línea, proporcionando información precisa y asistencia técnica.
• Trabajé en colaboración con otros departamentos para mejorar los procesos y la satisfacción del cliente.
• Manejo de efectivo y créditos 

Servicio al Cliente [D-portes SAS]

• Resolví problemas y quejas, asegurando una experiencia positiva para los clientes.
• Gestioné llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats en línea, proporcionando información precisa y asistencia técnica.

Habilidades

• Cuidado de la Piel y Belleza: Experta en tratamientos faciales, asesoría en productos de belleza y cuidado de la piel.
• Servicio al Cliente: Excelentes habilidades de comunicación, resolución de problemas y gestión de relaciones con los clientes.
• Adaptabilidad: Capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a diferentes entornos de trabajo.
• Organización: Fuerte habilidad para mantener un espacio de trabajo ordenado y cumplir con las normativas de higiene.
• Trabajo en Equipo: Experiencia en colaborar eficazmente con colegas y otros departamentos.

Auxiliar de Enfermerìa (2023 - Actualmente)

Tècnico laboral en Cosmelogìa y Estetica integral (2021-2022)