Stefanny Bernal

Soy una persona que tiene capacidad de aprender rápido, me desempeño muy bien con Microsoft office, he trabajado en servicio al cliente, en ventas remotas, presenciales, telefónicas y por web, como auxiliar de producción en eventos, auxiliar administrativa.

HISTORIAL LABORAL

Julio 2024 – noviembre 2024 Fénix Entertainment Colombia

Bogotá, Bogotá D.C. Auxiliar administrativo

• Manejo de sistemas de gestión documental y archivo físico y electrónico.
• Cumplimiento de procedimientos de compras y gestión de inventarios.
• Manejo de la caja.
• Coordinación de logística del evento.
• Control y seguimiento de gastos, facturas y presupuestos del área.
• Recepción y registro de facturas y documentación contable.
• Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.

Bogotá, Bogotá D.C. Auxiliar administrativo

• Solicitud y reposición de suministros y materiales de oficina.
• Registro de información y actualización del archivo.
• Registro y control de entrada y salida de documentos.
• Realización de tareas administrativas generales.
• Manejo de bases de datos y actualización de la información de contactos.
• Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
• Control y seguimiento de gastos, facturas y presupuestos del área.
• Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
• Apoyo en las tareas asignadas por personal superior. Mostrar menos

Bogotá, Bogotá D.C. Asesora en ventas

• Preparación de los requerimientos para el proceso de compra del cliente.
• Contacto con el cliente a través de los diferentes canales de venta.
• Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
• Consulta de precios y niveles de stock de productos en el sistema de la empresa.
• Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles. 

Bogotá, Bogotá D.C. Asesora en ventas

• Consulta y actualización de bases de datos de clientes.
• Realización diaria de llamadas telefónicas de prospección y búsqueda de clientes.
• Aplicación de técnicas para impulsar la venta, absolviendo dudas y posibles objeciones del cliente.
• Utilización de estrategias de venta adaptadas al perfil de cada cliente.
• Cumplimiento de las metas de ventas establecidas en el área.
• Contacto inicial, asesoramiento, captación y cierre de venta.
• Superación de los objetivos de ventas mensuales.

FORMACIÓN

2014-2015 Sena- Bogotá D.C

Técnico En Gestión Ambiental

Sena- Virtual

Ingles Básico

Sena. Virtual

Básico En Salud Ocupacional

Sena. Virtual

Manejo De Residuos Peligrosos