Stefany Ospina
Asesor Bilingüe
Talento
Bogotá, Bogotá D.C.Miembro desde 14 de enero de 2025
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Sobre mí
Estudiante de lenguas modernas capaz de aprender fácilmente, emprendedora, responsable,
dinámica y creativa, con facilidad de adaptación y capacidad de trabajar en equipo en condiciones de alta presión, con iniciativa para resolver problemas de manera eficaz y lograr las metas y objetivos trazados por la empresa.
Experiencia
Tengo más de 3 años de experiencia trabajando como Agente de Contact Center.
Tareas realizadas: • Servicio de atención al cliente (llamadas y chats).
- Informar sobre productos y servicios;
- Gestionar procesos
- Recibir solicitudes, preguntas, quejas y sugerencias
- Orientar en el uso de productos y servicios.
- actualizar información con toda la data recibida tras atender determinados casos.
Educación
Ya culminado en el año Año 202, estudie en la UNIVERSIDAD ECCI
Bogotá-Colombia, y el título obtenido fue: Profesional en Lenguas Modernas.
