Steven Montes
Técnico de recursos humanos
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Sobre mí
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia en el sector del entretenimiento y un sólido conocimiento de la atención personalizada
Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, Capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia.
Profesional con una experiencia de más de 6 años y excelentes dotes y habilidades para fomentar las relaciones con los clientes mediante una comunicación orientada a garantizar su fidelización, incluyendo la solución de posibles incidencias.
Conocimientos especializados para identificar oportunidades de negocio, optimizar procesos y maximizar la rentabilidad.
Experiencia
Interacción con los clientes de forma amena para brindar un buen servicio.
Atención personalizada al cliente, asesorándolo y brindando un excelente servicio.
Recomendación de productos a los clientes en base a sus necesidades y preferencias.
Cumplimiento de las normas de seguridad e higiene y de los protocolos de la empresa.
Cobro del servicio en efectivo o con tarjeta, y emisión de comprobantes de pago.
Realización de tareas administrativas generales.
Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
Registro y archivo de las facturas de compra y venta.
Clasificación adecuada de documentos de acuerdo a los requerimientos.
Apoyo a otros departamentos en tareas propias del puesto de trabajo.
Tramitación de gestiones administrativas en organismos públicos en plazo y forma requeridos.
Gestión administrativa de procesos comerciales, incluyendo tareas de documentación y relación con proveedores.
Atención al público, incluyendo incidencias y reclamaciones.
Educación
Técnico de recursos humanos administración de personal y servicio al cliente
Realización de tareas administrativas generales.
Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
Registro y archivo de las facturas de compra y venta.
Clasificación adecuada de documentos de acuerdo a los requerimientos.
Apoyo a otros departamentos en tareas propias del puesto de trabajo.
Tramitación de gestiones administrativas en organismos públicos en plazo y forma requeridos.
Gestión administrativa de procesos comerciales, incluyendo tareas de documentación y relación con proveedores.
Atención al público, incluyendo incidencias y reclamaciones.
