Steven Villa
Técnico/Tecnólogo en Sistemas e Ingeniería de Software
Sobre mí
Estudiante homologado de 7.º semestre de Ingeniería en Software, con formación técnica y tecnológica en Sistemas.
Experiencia en soporte técnico, desarrollo y mantenimiento de equipos e aplicativos informáticos. Con capacidad para coordinar, gestionar inventarios y resolver problemas de forma efectiva, proactiva y bajo presión.
Experiencia
Asistente GTI - Formarte - Medellín
(2025-11 - 2026-05)
- Gestión y resolución de tickets de soporte técnico mediante GLPI.
- Configuración y administración básica de redes (IP, routers, conectividad).
- Instalación, mantenimiento y diagnóstico de equipos de cómputo.
- Soporte a plataformas internas de la empresa.
- Gestión de inventario tecnológico.
- Resolución de incidentes de hardware y software.
- Soporte remoto y presencial a usuarios.
Técnico TI – Call Center - Safe Steps Marketing S.A.S - Medellín
(2025-01 - 2025-08)
- Prácticas universitarias (6 meses) y contratación directa (2 meses).
- Diseño e implementación de soluciones tecnológicas.
- Soporte de equipos y aplicativos corporativos.
- Inventario y control de activos tecnológicos.
- Instalación de licencias de sistema operativo y formateo de equipos.
- Instalación y reparación de cableado de red.
- Análisis de equipos para reemplazo y/o mejora de componentes.
Coordinador Logístico de Montaje - Más Visible S.A.S - Medellín
(2022-01 - 2024-12)
- Cargue y descargue de mercancía, herramienta y stands.
- Inventario y control de herramienta.
- Liderazgo de equipo de instaladores.
- Conductor de vehículo de carga.
Educación
Ingeniería en Software - Ingeniería de Software - Tecnológico de Antioquia
Tecnología en Sistemas - Sistemas - Tecnológico de Antioquia
Bachiller Académico - Institución Educativa Concejo de Medellín (2018)
