Steven Villa

Estudiante homologado de 7.º semestre de Ingeniería en Software, con formación técnica y tecnológica en Sistemas.

Experiencia en soporte técnico, desarrollo y mantenimiento de equipos e aplicativos informáticos. Con capacidad para coordinar, gestionar inventarios y resolver problemas de forma efectiva, proactiva y bajo presión.

Asistente GTI - Formarte - Medellín

(2025-11 - 2026-05)

• Gestión y resolución de tickets de soporte técnico mediante GLPI.
• Configuración y administración básica de redes (IP, routers, conectividad).
• Instalación, mantenimiento y diagnóstico de equipos de cómputo.
• Soporte a plataformas internas de la empresa.
• Gestión de inventario tecnológico.
• Resolución de incidentes de hardware y software.
• Soporte remoto y presencial a usuarios.

Técnico TI – Call Center - Safe Steps Marketing S.A.S - Medellín

(2025-01 - 2025-08)

• Prácticas universitarias (6 meses) y contratación directa (2 meses).
• Diseño e implementación de soluciones tecnológicas.
• Soporte de equipos y aplicativos corporativos.
• Inventario y control de activos tecnológicos.
• Instalación de licencias de sistema operativo y formateo de equipos.
• Instalación y reparación de cableado de red.
• Análisis de equipos para reemplazo y/o mejora de componentes.

Coordinador Logístico de Montaje - Más Visible S.A.S - Medellín

(2022-01 - 2024-12)

• Cargue y descargue de mercancía, herramienta y stands.
• Inventario y control de herramienta.
• Liderazgo de equipo de instaladores.
• Conductor de vehículo de carga.

Ingeniería en Software - Ingeniería de Software - Tecnológico de Antioquia

Tecnología en Sistemas - Sistemas - Tecnológico de Antioquia

Bachiller Académico - Institución Educativa Concejo de Medellín (2018)