Ingeniero TIC en formación
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Como profesional en formación de ingeniería en TIC de último semestre en proceso de presentación de proyecto de grado, he realizado prácticas en la secretaria TIC de la ciudad de Cúcuta y tengo experiencia como auxiliar TI, los cuales me han permitido desarrollar mi conocimiento en la industria y obtener un año de experiencia práctica en soporte a usuarios, así como también administración de mesa de ayuda y análisis de sistemas
Auxiliar TI gases del oriente
Gestionar proveedores de mantenimiento y reparación de equipos.
Gestionar y validar las copias de seguridad y respaldo de la información.
Gestionar la mesa de ayuda cumplir con los ANS (Acuerdos de Niveles de Servicio) realizar reportes de cumplimiento.
Gestionar tareas para mantenimiento de la infraestructura de red.
Mantener actualizado el inventario de líneas telefónicas, servidores, equipos, periféricos y licenciamiento. Gestionar el inventario de office 365 y Directorio Activo.
Enero 2018 - Actualmente
