Vale

Técnica en mantenimiento de equipos de cómputo, con experiencia en áreas administrativas, recepción, ventas, inventarios, gestión de cartera y seguimiento de procesos. Cuento con experiencia en manejo de archivo, agenda, documentación, caja, correo electrónico, comunicación escrita y telefónica, herramientas ofimáticas. Me caracterizo por ser una persona responsable, organizada, comprometida, con facilidad para aprender y adaptarme a nuevos procesos y herramientas.

Asesor administrativo y de cobro - Inversionistas Estratégicos

(2022-11 - 2025-08)

• Gestión y seguimiento de cartera castigada.
• Seguimiento de procesos jurídicos y documentación relacionada con cada caso.
• Contacto y seguimiento mediante WhatsApp, correo electrónico y teléfono.
• Negociación y seguimiento de acuerdos con titulares.
• Actualización y organización de la información de los casos asignados.

Auxiliar Administrativa - Carpinteros Artesanos

(2022-03 - 2022-10)

• Manejo de agenda y seguimiento de actividades.
• Búsqueda y seguimiento de nuevos clientes y contratos.
• Apoyo en procesos de cobro y seguimiento de pagos.
• Atención y apoyo en diferentes requerimientos administrativos.

Asesora de Cobranza - C&C Services S.A.S

(2021-05 - 2022-03)

• Gestión de cobranza preventiva y administrativa.
• Seguimiento de obligaciones y registro de información.
• Gestión de solicitudes y contacto con titulares.
• Experiencia en procesos de cobranza y operación de contact center.

Recepcionista - Grupo empresarial PyP

(2020-02 - 2020-11)

• Manejo de archivo y organización de documentación.
• Agendamiento y coordinación de citas.
• Manejo de caja y apoyo en procesos administrativos.
• Gestión de solicitudes, quejas y reclamos.

Vendedora integral - Casa Grajales

(2019-11 - 2019-12)

• Control y seguimiento de inventario en bodega.
• Organización y verificación del estado de productos en puntos de venta.
• Apoyo en exhibición y control de productos.

Asesora comercial - Acciones y Servicios

(2019-01 - 2019-08)

• Orientación a clientes y gestión comercial.
• Solicitud y trámite de productos financieros como tarjetas de crédito, seguros y compras de cartera.
• Seguimiento de solicitudes y documentación asociada.
• Funciones administrativas como aux administrativa de punto.

Asesora comercial - Distribuidora D y S S.A

(2018-01 - 2018-11)

• Ventas y atención a clientes.
• Gestión de quejas y reclamos.
• Control y seguimiento de inventario.

Bachiller académico - I.E.D Floridablanca (2018)

Técnico en mantenimiento de equipos de cómputo - Mantenimiento de equipos de cómputo - SENA (2018)

Conocimientos académicos en Inglés - Inglés - INCAP (2022)