Estudiante: Mercadeo y administracion de empresas
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Soy estudiante de Mercadeo y administración. Me caracterizo por ser una persona proactiva, organizada y orientada a resultados, con capacidad para comunicarme de manera efectiva y generar experiencias positivas para los clientes.
Cuento con experiencia previa en atención al cliente, lo que me ha permitido fortalecer habilidades como resolución de problemas, manejo de situaciones bajo presión, empatía y trabajo en equipo.
Actualmente busco una oportunidad laboral que me permita crecer profesionalmente en el área de servicio al cliente, desarrollar nuevas competencias y aportar valor a la organización a través de una atención eficiente, responsable y enfocada en la satisfacción del usuario.
He trabajado como mesera, asesora de call center y asesora de ventas en el almacén de moda femenina Studio F, experiencias que me han permitido fortalecer sólidas habilidades en servicio al cliente, comunicación persuasiva y orientación a resultados.
Mi experiencia como mesera me ayudó a desarrollar agilidad, trabajo bajo presión y atención al detalle, garantizando experiencias positivas para los clientes. En el call center fortalecí mi capacidad de escucha activa, manejo de objeciones y cumplimiento de metas comerciales. Por su parte, como asesora de ventas en Studio F, potencié mis habilidades de asesoramiento personalizado, cierre de ventas y fidelización de clientes, comprendiendo la importancia de la imagen de marca y la experiencia de compra.
En conjunto, estas experiencias me han permitido desarrollar empatía, responsabilidad, adaptabilidad y una fuerte orientación al logro, competencias que hoy aplico con enfoque estratégico y profesional.
Soy egresada del Colegio Berchmans, institución que me brindó una formación integral y un sólido dominio del idioma inglés. Actualmente cuento con un nivel B2+ en inglés, lo que me permite comunicarme de manera efectiva en contextos académicos y profesionales.
Actualmente estudio Mercadeo y Administración en la Pontificia Universidad Javeriana, donde he fortalecido mis conocimientos en estrategia, análisis de mercado y gestión empresarial, complementando mi perfil con una visión analítica y orientada a resultados
