Valentina Polaco

Estudiante de Comunicación Social

Talento

BogotáMiembro desde 10 de junio de 2026

Atención al cliente y hospitalidadManejo de caja y sistemas POS (puntos de venta)Arqueo y cuadre de cajaComunicación asertiva y fluidez verbalTrabajo bajo presión y resolución de conflictosAprendizaje rápido y proactividadAdaptabilidad al entorno laboralTrabajo en equipo y colaboración

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Atención al cliente y hospitalidadManejo de caja y sistemas POS (puntos de venta)Arqueo y cuadre de cajaComunicación asertiva y fluidez verbalTrabajo bajo presión y resolución de conflictos

Sobre mí

Estudiante de Comunicación Social con seis meses de experiencia en roles de atención al cliente, caja y servicio como mesera. Me destaco por mis sólidas habilidades comunicativas, asertividad y empatía, lo que me permite conectar de forma positiva con los usuarios y resolver sus necesidades con eficiencia. Cuento con una alta capacidad de aprendizaje rápido, adaptabilidad a entornos dinámicos y un excelente desempeño bajo presión, orientada siempre a mantener altos estándares de calidad y fidelización del cliente.

Experiencia

Mesera y Atención al Cliente - Beraca - Bogotá, Colombia

(2025-09 - 2026-03)

Garantizar una atención al cliente excepcional, recibiendo a los comensales, tomando pedidos de forma exacta y gestionando el servicio de mesa con fluidez.
Manejo de caja, registro de transacciones, facturación y cuadres diarios de dinero en efectivo y medios de pago electrónicos.
Resolución de PQRS (peticiones, quejas y reclamos) de manera oportuna y amable, manteniendo la calma en momentos de alta afluencia de público.
Coordinación con el equipo de cocina para asegurar la entrega rápida y correcta de los pedidos.