Valentina Ramirez

Con experiencia en servicio al cliente, ventas consultivas, retención, asesoría comercial y gestión administrativa. Me caracterizo por mi capacidad de aprendizaje rápido, adaptabilidad y facilidad para comprender el funcionamiento integral de las diferentes áreas de una organización, lo que me permite aportar soluciones y oportunidades de mejora. A lo largo de mi trayectoria he demostrado iniciativa, autonomía y una fuerte orientación al logro, asumiendo nuevos retos con disposición y compromiso.

Disfruto trabajar en equipo, construir relaciones positivas con los clientes y contribuir al crecimiento de la empresa mediante una atención cercana, estratégica y orientada a resultados. Busco vincularme a una organización que me permita continuar desarrollando mis habilidades, asumir nuevos desafíos y crecer profesionalmente hacia cargos de mayor responsabilidad.

Emprendedora - Textimuebles Pasto SAS

(2025-01 - 2026-12)

Fabricación y comercialización de muebles

• Administración del negocio.
• Atención y asesoría personalizada a clientes.
• Estrategias de ventas y marketing digital.
• Gestión de proveedores.
• Coordinación de producción.
• Seguimiento postventa.
• Manejo de redes sociales y publicidad.

Asesora Comercial - Textimuebles Pasto SAS

(2023-01 - 2024-12)

• Atención y asesoría a clientes.
• Venta de textiles e insumos para tapicería.
• Apoyo en facturación.
• Control de inventarios.
• Apoyo administrativo.
• Apoyo al área de corte.
• Coordinación ocasional de personal.
• Aprendizaje autónomo de un amplio portafolio de productos y textiles.
• Identificación de necesidades del cliente para brindar soluciones.

Asesora Comercial / Retención - Call Center (Campaña Tigo)

(2022-01 - 2023-12)

• Retención de clientes.
• Negociación.
• Manejo de objeciones.
• Cumplimiento de indicadores.
• Fidelización.
• Servicio al cliente.
• Ventas consultivas.

Asesora Educativa - ProEdu

(2022-01 - 2022-08)

8 meses

• Venta de programas educativos.
• Atención al cliente.
• Prospección.
• Manejo de objeciones.
• Seguimiento comercial.
• Cumplimiento de metas.

Técnico - Auxiliar Contable - Politécnico (Riosucio, Caldas) (2025-01 - 2026-12)

Especialización - Programación Web - INTEC - BACHILLERATO

Diplomado - Gestión Empresarial, Contable y Financiera - Politécnica de los Andes (2021-08 - 2021-11)