Valentina

Ejecutiva Comercial con sólida experiencia en optimización de procesos de ventas, generación y fidelización de clientes en entornos altamente competitivos. Técnica en Comercio Internacional, especializada en negociación efectiva, manejo de CRM, ventas consultivas y estrategias de cierre. Orientada a resultados con excelente dominio de herramientas digitales y gestión de relaciones comerciales.

Auxiliar de Tienda at KFC (2025-08 – Present)

• Atención al cliente en punto de venta, garantizando experiencia positiva.
• Manejo de caja, facturación y medios de pago.
• Preparación y despacho de productos bajo estándares de calidad e higiene.
• Trabajo en equipo y gestión de picos de alta demanda bajo presión.

Asesora Comercial Freelance at Rogal Prestige (2024-12 – 2025-03)

• Generación y gestión de leads mediante canales telefónicos y digitales.
• Clasificación de prospectos y seguimiento efectivo mediante CRM.
• Diseño e implementación de estrategias de cierre basadas en necesidades del cliente.

Ejecutiva de Atención Comercial at Konecta (2024-11 – 2025-02)

• Gestión de objeciones mediante técnicas de comunicación persuasiva.
• Manejo de CRM para registrar, analizar y fortalecer la interacción con clientes.
• Cierre exitoso de ventas mediante estrategias de negociación enfocadas en beneficios.

Asesora de Ventas y Marketing Directo at Visión y Marketing (2024-10 – 2024-11)

• Prospección activa mediante llamadas en frío y estrategias de marketing directo.
• Desarrollo de negociaciones comerciales B2C enfocadas en análisis de necesidades.

Asesora Comercial at Plásticos RB (2022-02 – 2023-06)

(Informal)

• Venta consultiva de productos y asesoría personalizada al cliente.
• Implementación de estrategias de venta cruzada para aumento del ticket promedio.

Ingeniería Ambiental in Ingeniería Ambiental – Tecnológico de Antioquia (2024-07)

Técnico in Comercio Exterior y Logística – SENA (2010-01 – 2021-11)

Bachillerato – Colegio María Auxiliadora (2010-01 – 2021-12)