Wendy Escorcia

Comunicadora Social y Periodista con más de diez años de experiencia en el área comercial, liderando equipos comerciales mediante la implementación de planes estratégicos de acción, procesos de capacitación continua y seguimiento orientado a resultados. Enfocada en garantizar el cumplimiento de metas individuales y organizacionales, fortaleciendo al mismo tiempo la motivación y el compromiso del equipo. Destaco por promover un ambiente laboral positivo y productivo, basado en la comunicación asertiva y el desarrollo del talento humano.

Director de Inmuebles y Captación at Grupo Arenas SAS (2024-01 – 2025-10)

• Seguimiento de KPI para lograr el cumplimiento de las metas asignadas al equipo de captadores.
• Asignación de tareas y supervisión del desempeño del personal a cargo.
• Gestión de equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos organizacionales.
• Elaboración de informes del desempeño del equipo para la toma de decisiones estratégicas.
• Revisión y análisis del cumplimiento de los manuales de procedimientos comercial.

Coordinadora Comercial y de Desarrollo at Grupo Arenas SAS (2022-05 – 2024-01)

• Revisión y análisis del cumplimiento de los manuales de procedimientos comercial.
• Revisión de las condiciones de un negocio para celebrar contratos de arrendamiento y convenios de administración.

Líder de Entrenamiento at WEBHELP COLOMBIA SAS (2020-06 – 2022-03)

• Realicé procesos de capacitación para personal de nuevo ingreso.
• Ejecuté estrategias de entrenamiento para colaboradores antiguos.
• Llevé a cabo planes de acción con equipos de bajo rendimiento para llevarlos a su máximo potencial.
• Desarrollé material de capacitación virtual a la vez que utilizaba herramientas e-learning.

Entrenadora comercial at ASISTENCIA MÉDICA INMEDIATA - AMI (2017-10 – 2018-12)

• Realicé el proceso de inducción y capacitación al personal nuevo.
• Desarrollé refuerzos a los asesores de manera individual y grupal para mejorar sus habilidades.
• Ejecuté constantemente informes de gestión de las formaciones brindadas a los agentes comerciales.

Comunicadora Social y Periodista in Comunicación Social y Periodismo – Universidad del Norte (2007-01 – 2011-01)

Bachiller Académico – Liceo Miguel de Cervantes Saavedra de Soledad (2001-01 – 2006-01)

Curso in Atención al Cliente – Universidad Católica de Oriente (2023-02 – 2023-02)

Máster in Inmobiliario Caribe – Lonja de Barranquilla (2023-09 – 2023-09)

Curso in Captación en exclusiva: ¿Cómo captar propiedades? – Lonja de Barranquilla (2025-09 – 2025-09)

Programa in Crecer es Posible – Cámara de Comercio de Barranquilla (2025-10)