William Danilo Pacinelli

B1Ingeniero en telecomunicaciones con más de 6 años de experiencia en administración de sistemas SAP como consultor SAP Basis, combinado con una sólida trayectoria en infraestructura tecnológica, monitoreo y operación de servicios críticos. He trabajado en soporte y mantenimiento de entornos SAP, incluyendo gestión de transportes, administración de usuarios y roles, aplicación de Support Packages y mantenimiento del sistema. Enfocado en consolidar mi carrera en SAP Basis en proyectos de migracion, integrando mi experiencia en monitoreo, redes y gestión de infraestructura para asegurar la estabilidad, rendimiento y disponibilidad de los sistemas SAP.

Experiencia Sitech de Colombia SAS Consulting SAP Basis (Technology & Infrastructure) Octubre de 2025 – Abril 2026 (7 meses) Bogotá, Distrito Capital, Colombia

•Atención de requerimientos del proyecto de S/4 Hanna 2020 y1909 en Rise para el go live de los clientes

•Administrar y mantener la infraestructura de SAP Basis para garantizar sudisponibilidad y rendimiento óptimo.

•Transport Management (STMS)

•Participación activa en proyectos de Conversión Bronwfield SAPECC a S/4HANA

•Coordinar actividades de instalación, configuración yactualización de sistemas SAP.

•Supervisar el desempeño del sistema y realizar ajustes paraoptimizar su funcionamiento.

•Implementar y gestionar procedimientos de respaldo yrecuperación de datos.

•Colaborar con equipos internos y externos para resolverincidentes técnicos relacionados con SAP Basis.

•Velar por la seguridad y el cumplimiento de las políticas de TIdentro del entorno SAP.

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• Proporcionar soporte técnico y asesoría a los usuarios y otras áreas de tecnología.
• Generar documentación técnica y reportes de desempeño del sistema.
• Monitoreo de infraestructura crítica (Monitoreo proactivo + RCA)
• Gestión de incidentes y troubleshooting
• Aseguramiento de continuidad de servicios
• Trabajo conjunto con equipos ABAP SAP y Funcionales
• Análisis de rendimiento

E&S Global

Consultor SAP Basis (Tecnología & Servicios IT) mayo de 2021 – Octubre 2025(4 años 4 meses)

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Responsable de la administración técnica y soporte de plataformas SAP en entornos críticos, incluyendo sistemas SAP NetWeaver, SAP S/4HANA, y diversas bases de datos (SAP HANA, SAP ASE/Sybase, MAXDB).

• Implementación y administración de ambientes SAP Netweaver,
• Participación activa en proyectos de Conversión Bronwfield SAP ECC a S/4HANA
• Administración de usuarios técnicos y parámetros del sistema mediante SU01, RZ10 y RZ11.
• Gestión de transportes a través de STMS, asegurando control de versiones, trazabilidad y resolución de errores de importación.
• Monitoreo proactivo del rendimiento del sistema usando ST03N, ST06, SM50, SM66 y DBACOCKPIT.
• Análisis y resolución de incidentes críticos mediante revisión de dumps (ST22), logs (SM21) y procesos (SM50/SM66).
• Actualización de Kernel, aplicación de Support package
• Documentación de procedimientos, análisis de causa raíz (RCA) propuestas de mejora continua.

Educación

Universidad José Antonio Páez

Ingeniero en Telecomunicaciones, Ingeniería de telecomunicaciones · (2003 - 2008)

SAP Learnig Hub

Certificaciones

• Discovering SAP Business Technology Platform - Course Completion
• SAP Cloud Platform Integration
• Service Overview
• SAP BASIS Prime Institute
• Excel Avanzado Prime Institute