William Gustavo Moreno Galindo

Profesional de seguridad privada con trayectoria en tres frentes complementarios: supervisión operativa de hasta 180 puestos de vigilancia y cerca de 500 guardas en 4 zonas, operación de centrales de monitoreo CCTV en centros comerciales y conjuntos residenciales, y soporte administrativo y contable. Incluye experiencia en entorno hospitalario atendiendo usuarios y pacientes en situaciones de alta tensión. Tecnólogo en Gestión Contable (SENA) y con cursos de vigilancia y medios tecnológicos vigentes, cursados en escuelas avaladas por SuperVigilancia.

Orientado al cumplimiento estricto de protocolos, la prevención de incidentes y la elaboración de informes claros para el cliente.

Guarda de Seguridad — Zona Residencial at SEGURIDAD ICONS E&E LTDA (2026-07 – Present)

Progresión por tres cargos en menos de un año, incluyendo encargo como Supervisor de Seguridad.

• Control de acceso peatonal y vehicular en portería, con verificación de identidad de residentes, visitantes y contratistas.
• Monitoreo permanente por CCTV de zonas comunes y accesos, articulado con rondas de inspección preventiva en cada turno.
• Atención y trámite de PQR de residentes en coordinación directa con la administración del conjunto.
• Diligenciamiento de registros, bitácoras e informes de novedades que sirven de soporte ante la administración.

Operador de Medios Tecnológicos (OMT) — Centro Comercial at SEGURIDAD ICONS E&E LTDA (2026-02 – 2026-06)

• Operación de la central de monitoreo del centro comercial: manejo de cámaras, seguimiento de accesos y control de zonas críticas.
• Reporte inmediato de incidentes, novedades e irregularidades a los responsables del área según protocolo establecido.
• Análisis y revisión de material fílmico para soportar investigaciones internas.
• Apoyo en labores de guarda: control de ingreso, rondas preventivas y refuerzo en horas de mayor afluencia.

Supervisor de Seguridad (encargo temporal) at SEGURIDAD ICONS E&E LTDA (2026-01 – 2026-02)

• Supervisión operativa de 180 puestos de vigilancia distribuidos en 4 zonas, con aproximadamente 500 guardas a cargo.
• Control y verificación de turnos, relevos y cumplimiento de protocolos y normas de seguridad en los puestos asignados.
• Ejecución de auditorías periódicas a los puestos para verificar estándares de presentación, dotación y procedimiento.
• Atención oportuna de novedades operativas y coordinación de la respuesta ante situaciones de riesgo.
• Elaboración de informes detallados de situaciones específicas y reportes de gestión dirigidos al cliente.

Guarda de Seguridad — Sector Salud at TALENTOS EN SEGURIDAD LTDA (2025-05 – 2026-01)

• Vigilancia en institución hospitalaria, con rotación por urgencias, admisiones, áreas administrativas y zonas de acceso al público.
• Atención a usuarios, pacientes y acompañantes, con manejo de personas alteradas o en crisis mediante comunicación asertiva y desescalamiento.
• Control de ingreso y salida de personas y vehículos, registro documental y control de acceso a zonas restringidas.
• Articulación con personal médico, de enfermería y administrativo para garantizar el acceso prioritario en urgencias.
• Rondas de inspección y reporte inmediato de novedades y emergencias según los protocolos de la institución, sin novedades disciplinarias durante el contrato.

Auxiliar Administrativo at SERVITOTAL E&E LTDA (2024-04 – 2025-03)

• Atención al usuario en recepción, canalizando solicitudes y consultas hacia las áreas responsables.
• Administración del inventario, incluyendo entrega y control de dotación y elementos de protección personal (EPP).
• Control de documentos contables y actualización de registros financieros, incluyendo cuentas por cobrar y por pagar.
• Registro de transacciones en software contable SIIGO y elaboración de informes de gestión para la dirección.
• Soporte administrativo a la operación de seguridad privada mediante los aplicativos propios del sector.

Operador de Medios Tecnológicos at SEGURIDAD RIVERS S.A.S. (2022-06 – 2023-03)

• Operación de central de monitoreo y manejo de sistemas de CCTV en los puestos asignados.
• Reporte y seguimiento de novedades e incidentes detectados durante el monitoreo, con registro en bitácora.
• Atención a clientes y usuarios, canalizando consultas y requerimientos hacia las áreas responsables.
• Trabajo coordinado con el grupo de operadores y guardas del puesto para asegurar continuidad en relevos y cobertura del monitoreo.

Tecnólogo in Gestión Contable y de Información Financiera – SENA (2023 – 2025)

Bachiller Académico – IED Kirpalamar (2021 – 2021)