Xenia Martinez

Directora Comercial con más de 15 años de trayectoria liderando equipos de alto rendimiento y estrategias de crecimiento en sectores financiero, telecomunicaciones y retail. Especialista en expansión de canales B2B y B2C, gestión de libranzas, alianzas estratégicas y cumplimiento sostenido de metas. Orientada a resultados medibles, con probada capacidad para escalar operaciones, transformar equipos y generar valor en mercados competitivos.

Directora Comercial at VALORANZ (2024-07 – 2025-03)

• Diseñé e implementé estrategias comerciales garantizando el 100% de cumplimiento de metas mensuales de colocación en libranzas.
• Lideré equipo de asesores internos y externos, reduciendo el tiempo de inducción un 30% mediante protocolos estandarizados de entrenamiento.
• Negocié alianzas estratégicas con proveedores clave, ampliando el portafolio de convenios activos y mejorando la percepción de marca.

Directora de Relaciones Comerciales at FINSOCIAL (2022-08 – 2024-06)

• Consolidé alianzas con más de 20 proveedores y aliados estratégicos, fortaleciendo el posicionamiento de la marca en la región Caribe.
• Lideré negociaciones de alto valor logrando tasas de renovación de contratos superiores al 85%.
• Mantuve índices de satisfacción de clientes corporativos superiores al 90% medidos en encuestas periódicas.

Directora Comercial at FINSOCIAL (2020-01 – 2022-07)

• Administré presupuesto de colocación en libranzas, logrando un crecimiento interanual del 25% en volumen colocado.
• Implementé un programa de acompañamiento en campo que mejoró la tasa de conversión del equipo asesor en un 20%.
• Reduje el índice de devoluciones y cartera vencida en un 15% mediante controles de calidad y capacitación continua.

Profesional de Canales de Venta at MOVISTAR (2018-01 – 2020-12)

• Lideré un equipo de más de 40 personas logrando un crecimiento del 35% en captación de clientes B2B de pymes en el primer año.
• Supervisé la red de distribuidores reduciendo incidencias de calidad en un 22% y alineando la operación con estándares corporativos.
• Incorporé más de 150 nuevas pymes al portafolio activo de clientes corporativos.

Analista de Canales de Venta at METROTEL (2017-01 – 2018-12)

• Analicé y optimicé el rendimiento de canales indirectos, generando reportes ejecutivos para decisiones estratégicas de expansión.
• Colaboré en el diseño de campañas comerciales que incrementan la cuota de ventas por canal en un 18%.

Especialista in Gerencia de Proyectos – UNIMINUTO (2022)

Contadora Pública – Fundación Universitaria San Martín (2009)

Diplomado in Marketing Digital – COMBARRANQUILLA (2019)