Yaneth Moncada

Profesional en Inglés con experiencia en procesos administrativos, compras y atención al cliente bilingüe. Experiencia en gestión de proveedores, control de inventarios, seguimiento de KPIs y elaboración de reportes de gestión. Destaco por mi organización, capacidad de análisis y comunicación clara, aportando a la optimización de costos y a la continuidad operativa en entornos dinámicos y colaborativos.

Representante bilingüe de servicio al cliente

Foundever de Colombia, Oct 2020 - Sept 2025

• Gestión y seguimiento de solicitudes operativas por canales digitales y telefónicos.
• Actualización y validación de información en sistemas internos.
• Apoyo a supervisores en monitoreo de indicadores, reportes y cumplimiento de objetivos del área.

Metacol S.A.. Abril 2017 - Oct 2019

• Gestión y organización de agenda y compromisos ejecutivos.
• Seguimiento de KPIs y elaboración de reportes ejecutivos.
• Comunicación interna y externa con diferentes áreas y proveedores.

Finkana. Oct 2013 - Ago 2016

• Planificación y control de compras de materiales y servicios.
• Negociación y selección de proveedores.
• Gestión de inventarios y control de stock.
• Elaboración de reportes y análisis de compras.

Licenciatura en lengua extranjera Ingles

Universidad Santo Tomas, 2020

Técnico en Secretariado Contable

CURSOS

• Excel para la gestion de datos, informes y notificaciones - Politécnico Superior de Colombia, 2025.
• Gestión de Equipos de Trabajo y Liderazgo Colaborativo - Universidad de la Salle, 2025.
• Gestión Estratégica de Compras y Proveedores - Politécnico de Colombia – En curso (2026)