Yeny Sierra

Estudiante de quinto semestre de Finanzas y Negocios Internacionales (en jornada nocturna por homologación) y Técnica en Asesoría Comercial certificada por el SENA. Cuenta con experiencia en multinacionales gestionando procesos de Trade Marketing, Customer Marketing y análisis comercial. Sólida trayectoria en consolidación de información comercial, automatización de reportes de ejecución en punto de venta y seguimiento de indicadores clave de rendimiento (OOS, visibilidad y planometría).

Dominio intermedio del idioma inglés y manejo operativo avanzado de plataformas corporativas como SAP Ariba, Aracne, Power BI y Excel. Perfil analítico, orientado al detalle y con alta adaptabilidad para trabajar bajo presión en entornos corporativos dinámicos.

Customer Marketing / Trade Marketing Analyst (Practicante) at NEWELL BRANDS (2026-03 – 2026-09)

• Consolidé y realicé el seguimiento diario de la información comercial y la ejecución en Punto de Venta (PDV) a nivel nacional.
• Diseñé y automaticé reportes para medir indicadores clave de gestión: agotados (OOS), visibilidad, exhibiciones y cumplimiento de planometría.
• Utilicé activamente las plataformas operativas corporativas SAP Ariba y Aracne para el control de procesos del área.
• Estructuré tableros de control y consultas de reportes comerciales a través de Power BI y Microsoft Excel.
• Elaboré presentaciones de alto impacto en Microsoft PowerPoint para las revisiones de negocio de la dirección comercial.
• Identifiqué novedades operativas y propuse oportunidades de mejora en los procesos de planeación comercial.

Auxiliar de Servicio al Cliente at TEMPORALES TYT (2025 – 2026)

• Garanticé los estándares corporativos de servicio y atención al cliente bajo metodologías de resolución de problemas bajo presión.
• Apoyé la logística operativa diaria y aseguré el cumplimiento estricto de los protocolos y procedimientos establecidos.
• Trabajé en equipos multidisciplinarios orientados a optimizar la experiencia del consumidor y la entrega de servicios.

Coordinadora de Eventos at KAIROS EVENTOS (2022 – 2024)

• Lideré la coordinación operativa y el apoyo logístico integral para la ejecución de eventos corporativos y comerciales.
• Administré el flujo de caja, control de pagos y conciliación de transacciones con alta orientación al detalle.
• Gestioné la atención directa a clientes corporativos y resolví contingencias en tiempo real bajo ambientes de alta exigencia.

Profesional in Finanzas y Negocios Internacionales – Fundación Universitaria Areandina (2026 – 2028)

Técnico in Asesoría Comercial – SENA (2024 – 2026)

Inglés – CET Colsubsidio

Bachiller Técnico – Institución Educativa Técnica San Rafael (2007 – 2007)