Yesica Santos

Tecnólogo en Gestión de Mercados, con amplia experiencia laboral como Asesora comercial y de servicios, desempeñando funciones como: Telemercadeo para venta de productos, direccionamiento de equipos de trabajo, realización de informes y gestión de cumplimiento en ventas, servicio al cliente presencial, telefónico, manejo de clientes potenciales, gestión comercial productos tangibles, asistencia en eventos para divulgación marca, seguimiento cartera, manejo de herramientas ofimáticas, gestión administrativa y documental. Con habilidades de actitud de servicio, organización, comunicación asertiva y orientación al logroTecnólogo en Gestión de Mercados, con amplia experiencia laboral como Asesora comercial y de servicios, desempeñando funciones como: Telemercadeo para venta de productos, direccionamiento de equipos de trabajo, realización de informes y gestión de cumplimiento en ventas, servicio al cliente presencial, telefónico, manejo de clientes potenciales, gestión comercial productos tangibles, asistencia en eventos para divulgación marca, seguimiento cartera, manejo de herramientas ofimáticas, gestión administrativa y documental. Con habilidades de actitud de servicio, organización, comunicación asertiva y orientación al logro

NOMBRE DE LA EMPRESA

AS ELASTOMEROS 

CARGO: Asesora Comercial

FUNCIONES: servicio al cliente tanto telefónico como presencial. Gestión de ubicar nuevos clientes y mantener los ya existentes. Cumplimiento de presupuesto.

Contactar a clientes para diferentes gestiones, tales como ventas seguimiento a cartera, solicitud de documentos para creación de clientes crédito y contado, cotizaciones, generar seguimiento a solicitudes de devolución de productos, toma de pedidos y gestionar su oportuna entrega.

Tiempo laborado 25 de noviembre del 2019 al 25 de Marzo de 2020.

NOMBRE DE LA EMPRESA

PHARMAPLUS 

CARGO: Asesora Comercial

FUNCIONES: servicio al cliente tanto telefónico como presencial.

Realice la labor de coordinadora del call Center durante 6 meses. Realizando informes, Gestionando el cumplimiento de los presupuestos mensuales en ventas. Realizando proceso de contratación.

Contactar a clientes para diferentes gestiones, tales como ventas seguimiento a cartera, solicitud de documentos para creación de clientes crédito y contado, generar seguimiento a solicitudes de devolución de productos, digitar pedidos y gestionar su oportuna entrega.

Tiempo laborado 02 de febrero de 2015 al 31 de Octubre de 2019.

NOMBRE DE LA EMPRESA

PANAMERICANA LIBRERÍA Y PAPELERIA

CARGO: Asesora Comercial

FUNCIONES: Atención al cliente y telefónica, venta, realización de

Cotizaciones, inventarios físicos, tele mercadeo y organización del punto asignado, identificación de productos manejo de label

Tiempo Laborado 09 de diciembre de 2013 08 diciembre de 2014.

NOMBRE DE LA EMPRESA

VIEWS COLOMBIA

CARGO: Practicante Comercial

FUNCIONES: investigación de mercados, mediante encuesta (call center) y Salidas de campo, tele mercadeo, digitación de proyectos de Investigación, segmentación de mercados según Ubicaciones y zonas y tareas de cliente incognito.

Tecnólogo en Gestión de Mercados