Yulis Montes

Técnica en asistencia administrativa con 3 años de experiencia en cargos de auxiliar de cartera y administradora, lo que le permite gestionar eficientemente inventarios, administrar caja, realizar pedidos y mantener una excelente relación con clientes y proveedores. Tiene un buen manejo de software contable como Siigo y Microsoft Excel, que contribuye a la precisión y eficiencia en la facturación, actualización de informes y gestión de pagos. Con formación complementaria en mercadeo y ventas, se destaca por atender clientes de acuerdo con procedimientos de servicio y normativa, y por su habilidad en el reconocimiento de recursos financieros.

Orientada al cumplimiento de metas, proactiva y con excelentes habilidades de comunicación y organización.

JEFE DE PUNTO DE VENTAS - Grupo empresarial Sero S.A.S - Magangué, bolívar

(2025-03 - 2025-11)

• Implementación de estrategia comerciales y exhibición de producto
• Atención y fidelización de clientes, manejo de quejas y devoluciones.
• Liderazgo de equipo de ventas, mejorando el desempeño y la productividad.
• Supervisión integral de las operaciones diarias del punto de venta.
• Cumplimiento de metas comerciales y control de indicadores de venta.
• Manejo de caja, arqueos, cierre, pago a proveedores y elaboración de reportes.
• Mantenimiento de altos estándares de orden, presentación y cumplimiento de políticas internas.
• LOGRO: Alcance el cumplimiento sostenido de las metas del punto de venta mediante una gestión eficiente del equipo, control adecuado de inventarios y caja, mejora en la atención al cliente y optimización de los procesos operativos, contribuyendo al crecimiento y la estabilidad.

ASESORA DE VENTAS - Miniprecio - Carmen de bolívar

(2024-08 - 2024-12)

• Atención y asesoría al cliente, promoción y ventas de prendas, cumplimiento de metas, organización del punto de venta y apoyo en inventarios.
• Recepción y verificación de prendas según las referencias, tallas y cantidades.
• Reportes de faltantes, daños o inconsistencias.

AUXILIAR DE CARTERA Y RECAUDO - Oxyquímicos S.A. E.S.P.

(2023-07 - 2024-04)

• Realizar actualizaciones a los informes financieros y de cartera, generando reportes periódicos sobre el estado de cuentas y pagos recibidos, que contribuyan a la toma de decisiones estratégicas.
• Atender llamadas entrantes y salientes de clientes, proveedores y otras partes interesadas relacionadas con la cartera de cobros, brindando información clara, precisa y actualizada de su consulta.
• Crear facturas y recibos de cobro de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos por la empresa, asegurando la correcta contabilización y archivo de las facturas emitidas y recibidas.
• Gestionar un sistema de archivo eficiente para facilitar la consulta y recuperación de documentos, organizando y manteniendo archivos físicos y digitales relacionados con la cartera y el recaudo.
• Priorizar las acciones de cobro según la segmentación realizada, identificando los clientes con pagos pendientes, monto de la deuda, el tiempo de morosidad, el historial de pago y su clasificación según la prioridad.
• Mantener una comunicación fluida y asertiva con los clientes y proveedores, buscando soluciones viables para ambas partes y evitando el deterioro de la relación comercial.
• LOGRO: Desarrollé e implementé una serie de estrategias innovadoras y efectivas para optimizar el proceso de cobro, lo que resultó en una reducción de la morosidad. Alcanzando las metas de cobro establecidas por la empresa, contribuyendo al flujo de caja y la rentabilidad del negocio.

ADMINISTRADORA DE FRANQUICIA - Delipostre - Carmen de Bolívar

(2022-06 - 2023-07)

• Implementar procedimientos de inventario efectivos para garantizar la trazabilidad de los productos, la minimización de pérdidas y la optimización de los procesos logísticos.
• Procesar todas las transacciones de venta en efectivo, tarjeta de crédito y otros métodos de pago, garantizando la precisión de los registros financieros y realizando cierres de caja periódicos.
• Gestionar eficientemente la elaboración y entrega de pedidos de postres y tortas, manteniendo los más altos estándares de calidad, frescura y puntualidad.
• Mantener altos estándares de higiene y seguridad alimentaria en el área de preparación y almacenamiento de alimentos, implementando procedimientos de control para garantizar la seguridad y calidad de los productos.
• Brindar un servicio de atención al cliente excepcional, amable y profesional, resolviendo las dudas, quejas y solicitudes de los clientes de manera eficiente y satisfactoria

ESTUDIANTE - SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO - Universidad de Cartagena

TÉCNICO - ASISTENCIA ADMINISTRATIVA - Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) (2024)

TÉCNICO LABORAL POR COMPETENCIAS - ATENCIÓN INTEGRAL A LA PRIMERA INFANCIA - Instituto Técnico para el Servicio Educativo Regional (TECNISER) (2021)

BACHILLER - ACADÉMICO - Institución Educativa Inmaculada (2018)