Yurani Soledad

Asistente administrativa y comercial con experiencia en apoyo operativo y gestión administrativa, con enfoque en el uso de tecnología y sistemas para el control de procesos. Cuenta con experiencia en la gestión de bases de datos, CRM y herramientas como Excel para el seguimiento de información y la elaboración de informes administrativos.

Se caracteriza por su organización, compromiso, capacidad de adaptación y orientación al cumplimiento de procesos y estándares internos. Tiene interés en continuar desarrollándose en áreas administrativas, operativas y de apoyo en entornos estructurados como empresas y entidades institucionales.

Auxiliar administrativo – Registraduría Nacional del Estado Civil de Colombia

• Elaboré y organicé informes administrativos, asegurando claridad y correcta estructuración de la información.
• Registré, actualicé y verifiqué información en bases de datos y archivos digitales, garantizando exactitud y consistencia.
• Gestioné, controlé y entregué documentación física y digital, manteniendo el orden, la trazabilidad y el cumplimiento de procedimientos.
• Apoyé tareas operativas y administrativas del área, cumpliendo tiempos, lineamientos y procesos establecidos.
• Organicé archivos y brindé soporte administrativo general al equipo.

• Gestioné y optimicé bases de datos en Excel y CRM, facilitando la búsqueda, segmentación y control de la información.
• Automaticé formularios y procesos administrativos mediante Excel y Google Forms.
• Realicé el seguimiento y actualicé leads en el CRM Kommo, apoyando el control y la organización de la información comercial.
• Organicé y digitalicé documentación física y digital en la nube, garantizando un acceso rápido y seguro a la información.
• Apoyé la coordinación de agendas, reuniones y la comunicación interna y externa.

Actualmente cursa Ingeniería de Sistemas en la Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD). Es Tecnóloga en Implementación de Infraestructura de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones del SENA. Complementa su formación con estudios en análisis de datos, CRM, atención al cliente por medios tecnológicos y manejo intermedio de Excel, fortaleciendo su perfil administrativo y tecnológico.