ZäRï Çæ

Soy estudiante de Ingeniería Industrial, actualmente cursando séptimo semestre. Cuento con experiencia en atención al cliente y apoyo en operaciones de tienda, destacándome por brindar un servicio amable, eficiente y orientado a la satisfacción de las personas. He desarrollado habilidades de comunicación efectiva, resolución de problemas y trabajo bajo presión, manteniendo siempre una actitud profesional y de servicio.

Poseo conocimientos en herramientas ofimáticas, con manejo de Excel básico y avanzado para la organización, análisis y presentación de información, así como conocimientos en Power BI para la elaboración de reportes y visualización de datos que facilitan la toma de decisiones. Me caracterizo por ser una persona comprometida, responsable, respetuosa, honesta y orientada al logro de resultados. Tengo facilidad para trabajar en equipo, aprender rápidamente, adaptarme a nuevos entornos y asumir retos con una actitud proactiva.

Mi formación en Ingeniería Industrial me ha permitido fortalecer competencias analíticas, organizacionales y de mejora continua, enfocadas en la optimización de procesos y la generación de valor para las organizaciones.

Atención al Cliente at Microempresa de comidas rápidas

• Atender a los clientes y tomar pedidos
• Cobrar y manejar el dinero de las ventas
• Mantener limpio y ordenado el lugar de trabajo

Auxiliar de Tienda at Tiendas y negocios de comida rápida (2024-09-14 – 2025-04-07)

• Atención y servicio al cliente, garantizando una experiencia positiva
• Impulso y promoción de productos
• Manejo de caja y control de inventarios

Bachiller académico in Énfasis en sistemas – Instituto Basis, Teresa Calderón de Lasso (2022)

Curso de Operador Logístico in Mercadeo, surtidor, impulso y caja – Centro Integrado de Arte y Desarrollo (2024-02)

Ingeniería Industrial in Ingeniería Industrial – Universidad Pontificia Bolivariana – Sede Palmira Valle