Alba Godinez
Servicio al cliente
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Sobre mí
Me gusta ayudar al cliente a que logren satisfacer sus necesidades, me adapto rápido al lugar de trabajo, soy amable y respetuosa, soy puntual, trato de comunicarme de manera asertiva.
Experiencia
Mis últimos dos trabajos han sido centros de Call Center, el más reciente es AVR Enterprise, dábamos apoyo administrativo a técnicos de cable que trabajan en New Jersey. El anterior fue en Sykes-Foundever como agente de prevención de fraude, en este puesto nos encargabamos de ayudar al cliente con sus tarjetas de crédito que habían sido comprometidas con transacciones fraudulentas.
Educación
Complete la secundaria en el Colegio Técnico Profesional San Isidro donde también obtuve un título de técnico Medio en Secretariado Ejecutivo. Igualmente poseo un técnico en recepción Hotelera qué me ayudo a mejorar mucho mi servicio al cliente. Y por último poseo un inglés intermedio-alto aprendido en la Universidad Latina de Costa Rica ya que curse la carrera de Educación del Inglés como segunda lengua.
