Alexander Mora

Soy Ingeniero Industrial. Especializado en la venta de artículos y servicios, experiencia adquirida por mi anterio trabajo en UNICONER, en el cual fui capacitado para ser el mejor en mi roll. Todo lo aprendido en dicha empresa lo relacioné perfectamente con mi carrera de ingeniería industrial, ya que logré analizar, interpretar y comprender lo que realmente se necesitaba para brindar un servicio de alta calidad y personalizado a tan grado que los clientes estuvieran satisfechos y se sintieran seguros.

Aplicar el ciclo PHVA fue lo que más me ayudó a mejorar mi servicio cada día más.

Graduado en Ingeniería Industrial, he laborando en una empresa con mucha trayectoria a nivel país, UNICOMER. Llevé a cabo el rollo de asesor de ventas y de asistente administrativo en una de sus sucursales, en la cual día a día probaba métodos para la mejora continu, mejorando el servicio del equipo y buscando el incremento de las ventas de la manera más optima posible. Lo resultados en los 2 años que estuve en dicha empresa se reflejarón en los números.

Hubo un gran incremento del volumen vendido comprado con el año anterior. El servicio del equipo en la sucursal mejoró considerablemente lo cual se reflejó en la cantidad de clientes satisfechos. Al ser un mercado meta mayormente de extranjeros, se tuvo que brindar un servicio aún más personalizado a cada cliente.

Bachillerato en Ingenieria industrial en Universidad Latina de Costa Rica. Actualmente finalizando la licenciatura.