Administrador en Mercadeo
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Con amplia experiencia laboral en partes administrativas, servicio al cliente y operacionales financieras.
COLEGIO DE PERIODISTAS DE COSTA RICA (PASANTÍA MERCADEO)
MAYO 2018 – JUNIO 2018
Encargado de gestión de patrocinios.
Promoción de Centro de Recreo, Colegio de Periodistas.
Retención y atracción de nuevos afiliados.
Diseñador publicitario.
Encargado de gestión de patrocinios.
Organizador de actividades con presupuestos.
Atención al cliente.
Servicio al cliente de llamada entrante en productos relacionados a tarjetas de crédito.
Ventas de productos relacionados tarjetas de crédito.
Servicio al cliente de chat en línea y WhatsApp en productos relacionados a tarjetas de crédito, préstamos, certificados, seguros, cuentas de débito.
Ventas de productos relacionados tarjetas de crédito y cuentas de débito.
“BACKOFFICE” encargado de resolución de casos de clientes, creadas por los agentes de servicio.
Dicho puesto requiere un conocimiento universal de todos los productos del banco. Algunas de las funciones asignadas eran aplicar notas de crédito en contracargos y compras flotantes, Envíos de estados de cuenta y creación de certificaciones de cuentas.
Liceo Rodrigo Hernández Vargas Finalizado, 2014.
American Academy, 2022- en curso.
Liceo Rodrigo Hernández Vargas, 2013-2014.
Galería Arte y Expresión, 2014-2016 y 2022.
Asociación EFATA, en curso. 2017- 2018.
Universidad BAC Credomatic, 2021.
Universidad BAC Credomatic 2018 y 2020.
