Allison Ferrán
ASISTENTE ADMINISTRATIVA | GESTIÓN COMERCIAL Y OPERATIVA
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Sobre mí
Asistente administrativa con experiencia en gestión de operaciones, servicio al cliente, control de inventarios, facturación, manejo de expedientes y elaboración de reportes.
Experiencia en entornos hospitalarios y comerciales, con dominio de Excel, sistemas CRM (Vtiger y Blue) y herramientas de gestión como QBox. Destaca por su organización, seguimiento de procesos, atención al detalle y capacidad para trabajar bajo presión.
Experiencia
Asistente Administrativa - AutoXperience
(2025-05 - 2026-03)
- Gestión del inventario de activos de la sucursal y registro de pagos de Hacienda en QBox.
- Registro de vehículos en CRM y elaboración de archivos de Excel para control de inventarios legales.
- Apoyo en la administración y operación de recepción y servicio al cliente.
- Elaboración de reportes semanales y mensuales de ventas, reservas y pérdidas de vehículos.
- Coordinación de cierres de caja y elaboración de reportes financieros.
- Supervisión y seguimiento de ventas, expedientes, pagos y reservas de vehículos.
Asistente Administrativa - Hospital Metropolitano
(2024-09 - 2025-05)
- Elaboración de reportes administrativos y apoyo en auditoría de cuentas hospitalarias.
- Registro y actualización de pacientes en sistemas CRM internos (Vtiger y Blue).
- Coordinación con proveedores para la adquisición de insumos administrativos y médicos.
- Supervisión y registro de gastos administrativos y cargos a pacientes.
- Organización de documentos, bitácoras y expedientes mediante Excel.
- Atención a pacientes y coordinación con médicos para reportes de laboratorio y exámenes.
- Apoyo en la operación de recepción y servicio al cliente.
Ejecutiva Comercial B2C - Walcas
(2024-05 - 2024-07)
- Facturación y procesamiento de pedidos en sistema manual.
- Registro de cantidades, descuentos y promociones en la plataforma interna.
- Asesoramiento a clientes y apoyo en la gestión de inventarios.
- Elaboración de reportes semanales y mensuales de ventas y pedidos.
- Coordinación de cierres de caja y reportes financieros.
Educación
Bachillerato en Administración de Negocios - Administración de Negocios - Universidad Hispanoamericana (2024)
Técnico en Auxiliar de Crédito y Cobro - Gestión de Créditos - Alca Solutions (2023-10)
Técnico en Gestión Bancaria - Gestión Bancaria - Alca Solutions (2022-05)
