Allison Ferrán

Asistente administrativa con experiencia en gestión de operaciones, servicio al cliente, control de inventarios, facturación, manejo de expedientes y elaboración de reportes.

Experiencia en entornos hospitalarios y comerciales, con dominio de Excel, sistemas CRM (Vtiger y Blue) y herramientas de gestión como QBox. Destaca por su organización, seguimiento de procesos, atención al detalle y capacidad para trabajar bajo presión.

Asistente Administrativa - AutoXperience

(2025-05 - 2026-03)

• Gestión del inventario de activos de la sucursal y registro de pagos de Hacienda en QBox.
• Registro de vehículos en CRM y elaboración de archivos de Excel para control de inventarios legales.
• Apoyo en la administración y operación de recepción y servicio al cliente.
• Elaboración de reportes semanales y mensuales de ventas, reservas y pérdidas de vehículos.
• Coordinación de cierres de caja y elaboración de reportes financieros.
• Supervisión y seguimiento de ventas, expedientes, pagos y reservas de vehículos.

Asistente Administrativa - Hospital Metropolitano

(2024-09 - 2025-05)

• Elaboración de reportes administrativos y apoyo en auditoría de cuentas hospitalarias.
• Registro y actualización de pacientes en sistemas CRM internos (Vtiger y Blue).
• Coordinación con proveedores para la adquisición de insumos administrativos y médicos.
• Supervisión y registro de gastos administrativos y cargos a pacientes.
• Organización de documentos, bitácoras y expedientes mediante Excel.
• Atención a pacientes y coordinación con médicos para reportes de laboratorio y exámenes.
• Apoyo en la operación de recepción y servicio al cliente.

Ejecutiva Comercial B2C - Walcas

(2024-05 - 2024-07)

• Facturación y procesamiento de pedidos en sistema manual.
• Registro de cantidades, descuentos y promociones en la plataforma interna.
• Asesoramiento a clientes y apoyo en la gestión de inventarios.
• Elaboración de reportes semanales y mensuales de ventas y pedidos.
• Coordinación de cierres de caja y reportes financieros.

Bachillerato en Administración de Negocios - Administración de Negocios - Universidad Hispanoamericana (2024)

Técnico en Auxiliar de Crédito y Cobro - Gestión de Créditos - Alca Solutions (2023-10)

Técnico en Gestión Bancaria - Gestión Bancaria - Alca Solutions (2022-05)