Andrea Acuña
Asistente administrativa y Recursos Humanos
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Sobre mí
Experiencia en el área administrativa y Recursos Humanos, con la capacidad de buscar agilizar procedimientos, manejo y capacitación de personal, tengo la habilidad de resolver problemas de manera eficaz e inteligencia emocional. He logrado trabajar en equipos nacionales e internacionales. Manejo del idioma inglés nivel B1.
Conocimientos en inventario, gestión de cobranzas, atención al cliente y archivo de documentos. Me considero una persona profesional, empática, proactiva, organizada y con deseo de crecer personal y profesionalmente.
Experiencia
01/2023 - presenteAsistencia administrativa en atención de todas las tareas requeridas, reclutamiento de personal para los diferentes puestos requeridos por la empresa.Supervisar al personal en todos los puntos donde la empresa brinda servicios. Logros: Adquirir nuevos retos profesional y resovelver todas las tareas
Administradora de Bienes Raíces - Independiente (Servicios profesionales) | 04/2019 – 01/12/2022
Administración de apartamentos en alquiler. Realizar publicidad en las redes sociales de los apartamentos disponibles. Brindar información a los clientes. Gestionar cobranzas. Coordinar mantenimientos de los inmuebles. Logros: Resolver problemas o conflictos de manera eficaz.
Asistente de Gerencia General y Desarrollo Humano - Laboratorios Químicos Industriales S.A. |
09/2016 – 03/2019
Mantener actualizados los perfiles de puestos. Llevar el control del Inventario de RRHH. Incluir a los colaboradores de nuevo ingreso en bases de datos, además de apertura de expediente. Llevar a cabo el proceso de reclutamiento y selección. Elaboración de planilla. Coordinar el proceso de Inducción. Brindar apoyo a la Gerencia de Desarrollo Humano en la implementación de programas o campañas, reuniones,
capacitaciones, actividades o proyectos. Realizar trámites de facturas, viáticos, entrega al departamento contable, tesorería, etc. Apoyar en auditorías de entes externos e internos. Asistir al área de recepción,
atención al cliente y central telefónica. Manejar el sistema Exactus. Logros: Mantener todos los expedientes y bases de datos actualizados, logrando agilizar la búsqueda de información del personal
Asistente de Proyectos Senior – Hivos, Instituto Humanista para la Cooperación con los Países en
Desarrollo | 01/2006 – 12/2015
Apoyar a la Dirección Regional para elaboración y análisis de reportes. Apoyar al equipo programático en los proyectos y sus actividades. Coordinar con las contrapartes y socios de Hivos. Mantener comunicación con el equipo programático para la América
Latina. Llevar a cabo la planeación anual y mensual de las actividades de los Oficiales de Programa.
Manejar sistemas de administración de proyectos.
Educación
Desarrollando Habilidades de Liderazgo – Dale Carnegie | 2022
Curso de Excel Básico e Intermedio – Universidad Nacional | 2022
Técnico en Administración de Recursos Humanos – Universidad de Costa Rica | 2018
Técnico en Gestión y Administración MIPYMES – Instituto Nacional de Aprendizaje |
2016
High-intermediate Module – CFTD Interactivo | 2015
Gestión documental de archivos y administración electrónica de documentos – Aula
Abierta | 2014
Técnico en Administración de Proyectos – Instituto Tecnológico de Costa Rica | 2012