Andreina Diaz

Experiencia en servicio al cliente y ventas, con el enfoque de la mejora continua y desarrollo profesional. Fuerte capacidad para abordar eficazmente desafíos y proporcionar soluciones eficientes. Competente en comunicación asertiva, con una gran capacidad para trabajar en equipos y un enfoque en abordar nuevos desafíos.

Ekono, Tibás — Dependiente

Noviembre 2022 - Diciembre 2022

• Atender eficientemente las consultas de los clientes a través de varios canales como el teléfono y el chat en línea, proporcionando respuestas precisas y soluciones efectivas a sus necesidades.
• Manejar quejas de manera diplomática y profesional, buscando soluciones que restauren la satisfacción del cliente y fortalezcan las relaciones a largo plazo.

Febrero 2022 - Noviembre 2022

• Contribuir al desarrollo de los nuevos miembros del equipo compartiendo conocimientos y experiencias para mantener altos estándares de servicio al cliente.
• Ejecutar tareas de empaque de productos, siguiendo protocolos específicos para garantizar una presentación adecuada.

Bachiller en Educación Media