Andy

Estudiante de Ingeniería en Sistemas en UISIL, con interés en desarrollarme profesionalmente en las áreas de soporte técnico, infraestructura, redes, desarrollo de software y tecnologías de la información. Cuento con experiencia en servicio al cliente y resolución de incidencias, lo que me ha permitido fortalecer habilidades de comunicación, análisis de problemas y atención a usuarios. Me caracterizo por aprender rápidamente, trabajar en equipo y mantener una actitud proactiva frente a nuevos retos tecnológicos.

Busco una oportunidad para adquirir experiencia profesional y continuar desarrollando mis conocimientos en el área de Tecnología de la Información.

Especialista en Atención al Asociado, Resoluciones y Soporte Técnico

• Atención y resolución de consultas de clientes.
• Diagnóstico de incidencias relacionadas con servicios de Internet y conectividad.
• Seguimiento y solución de casos.
• Elaboración de reportes utilizando Excel.
• Comunicación efectiva con usuarios y trabajo bajo presión.

Ingeniería en Sistemas - Ingeniería en Sistemas - Universidad Internacional San Isidro Labrador (UISIL)

Bachillerato en Educación Media - Liceo San Carlos