Angel Cespedes
Customer Service Representative
Talento
San Juan de Dios, DesamparadosMiembro desde 7 de agosto de 2024
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Sobre mí
Cars, computers, movies, and anime enthusiasts.
Experiencia
SYKES (2019 - 2021)
- Gestioné cuentas de débito y ahorro, transferencias bancarias, y resolví problemas de transacciones fraudulentas para Capital One 360.
- Asistí a miembros de Visible con problemas de dispositivos móviles, activación de cuentas, y portabilidad de números.
National Instruments (2021 - 2023)
- Administré pedidos, modifiqué órdenes, y actualicé el estado de entregas.
- Resolví consultas y problemas de clientes, y proporcioné soporte en el uso del sitio web de la empresa.
Experian (2023 - Presente)
- Brindo soporte especializado en monitoreo de crédito y servicios Protect My ID para clientes de AAA.
- Gestiono consultas de clientes, asegurando la resolución eficiente y el cumplimiento de normativas.
Educación
- Diploma de Educación Secundaria, Liceo de Aserrí (2015)
- IT Essentials, Cisco Academy
- CCNA (3 Módulos), Cisco Academy (2023)
- Administración de Empresas, Universidad Politécnica Internacional (Presente)
