Angel Cespedes

Cars, computers, movies, and anime enthusiasts.

SYKES (2019 - 2021)

• Gestioné cuentas de débito y ahorro, transferencias bancarias, y resolví problemas de transacciones fraudulentas para Capital One 360.
• Asistí a miembros de Visible con problemas de dispositivos móviles, activación de cuentas, y portabilidad de números.

National Instruments (2021 - 2023)

• Administré pedidos, modifiqué órdenes, y actualicé el estado de entregas.
• Resolví consultas y problemas de clientes, y proporcioné soporte en el uso del sitio web de la empresa.

Experian (2023 - Presente)

• Brindo soporte especializado en monitoreo de crédito y servicios Protect My ID para clientes de AAA.
• Gestiono consultas de clientes, asegurando la resolución eficiente y el cumplimiento de normativas.

• Diploma de Educación Secundaria, Liceo de Aserrí (2015)
• IT Essentials, Cisco Academy
• CCNA (3 Módulos), Cisco Academy (2023)
• Administración de Empresas, Universidad Politécnica Internacional (Presente)