Anne Mendez
Servicio al Cliente
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Sobre mí
Reciente graduada de Ejecutivo Comercial y Servicio al Cliente, con experiencia práctica en procedimientos aduaneros, atención al cliente y gestión administrativa. Poseo habilidades sólidas en la gestión de trámites, facturación y seguimiento de procesos. Actualmente curso la carrera de Relaciones Internacionales, lo que complementa mi capacidad de análisis y comunicación para entornos profesionales dinámicos como el sector financiero y de cobros
Experiencia
Servicio al Cliente at Grupo Unicomer - Call Center (2025-01 – Present)
- Atención directa a clientes para la resolución de consultas y soporte eficiente
- Manejo de plataformas de comunicación y atención al cliente
- Ejecución de procesos de cobro y seguimiento de cuentas para la recuperación efectiva de activos
Inspección de Multas / Servicio al Cliente at Sucursal C.C.S.S (2024-10 – 2024-10)
- Gestión y notificación de procesos administrativos y pensiones
- Atención de trámites relacionados con estados de cuenta y cumplimiento de plazos
Asistente Administrativo y Aduanero at Tribunales Unidas (2024-10 – 2024-12)
Práctica Profesional
- Ejecución de procesos de facturación y elaboración de etiquetas técnicas
- Gestión de documentación bajo protocolos de confidencialidad y organización
Educación
Bachillerato in Relaciones Internacionales – Universidad UIA (2025)
Técnico Ejecutivo in Comercial y Servicio al Cliente – C.T.P. Los Chiles (2019 – 2024)
