Experto en Call Centers
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Individuo con 15 años de experiencia en el mundo de call center en Inglés, desde ser Manager de Cuenta, Manager de Marca, entrenador, líder de equipo de 15 integrantes, siendo telefoniata desempeñé roles de venta, asistencia, retenciones, cobros por llamada, videoconferencia, correo y chat.
Facilidad para aprender, capaz de lograr metas organizacionales, y comprometido con el trabajo como pocos.
Amazon - Account Manager: A cargo de 8 cuentas que generaban $65M al año vendiendo a través de la plataforma, guiar a cada líder de marca en inventario, logistica, impresión de la marca, publicidad y ventas./ Vender productos de Amazon a nuevos prospectos y dar seguimiento a toda l transacción./ Conectar con personas dentro de la compañía para solucionar situaciones particulares de estas Marcas. (5años en este rol).
Concentrix y Convergys: Entrenador, Lider de equipo de 15 individuos, dando capacitaciones individuales y cooperando con liderazgo para alcanzar metas comunes./ Telefonista a cargo de ventas y asistencia técnica.
Bachiller de Terapia Fisica en la Universidad Santa Paula
