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Britany Serrano

Britany Serrano

Secretaria Ejecutiva

Talento
Alajuela, AlajuelaMiembro desde 22 de mayo de 2024
·

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Sobre mí

¡Hola! Soy Britany Serrano Soto, una joven profesional apasionada por el servicio al cliente y la resolución de problemas. Desde una edad temprana, he sentido una afinidad por la organización y la atención al detalle, lo que me llevó a buscar oportunidades para desarrollar mis habilidades en entornos administrativos y de atención al cliente.

Me considero una persona enérgica y entusiasta, siempre lista para enfrentar nuevos desafíos y aprender de cada experiencia. A través de mi trayectoria laboral como Secretaria de Oficina en SINAC, he tenido la oportunidad de demostrar mi capacidad para adaptarme rápidamente a cambios, gestionar múltiples tareas y mantener altos estándares de excelencia en el servicio al cliente.

Como mujer joven, encuentro inspiración en desafiar las expectativas y contribuir de manera significativa en el ámbito laboral. Creo firmemente en la importancia de la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo, y estoy comprometida a utilizar mis habilidades y perspectivas únicas para aportar valor a cualquier equipo en el que me encuentre.

Además, mi formación en ciberseguridad y mi certificación en habilidades de soporte al cliente me han proporcionado una base sólida para abordar los desafíos tecnológicos actuales y brindar soluciones efectivas a los clientes.

En resumen, soy una joven profesional con una sólida formación en servicio al cliente, habilidades administrativas y una fuerte motivación para alcanzar mis metas. Estoy emocionada por la oportunidad de continuar creciendo y aprendiendo en Grupo Multivex, y estoy segura de que mi pasión y dedicación serán un activo valioso para su equipo.

Experiencia

¡Hola!

Soy Britany Serrano

Soto, una profesional joven con experiencia en administración de oficinas y servicio al cliente. Durante mi tiempo como Secretaria de Oficina en SINAC, implementé procesos para mejorar la satisfacción del cliente y optimizar los tiempos de respuesta. Mantuve registros meticulosos, colaboré en la preparación de informes y demostré profesionalismo en el manejo de información confidencial.

Mi capacidad para adaptarme rápidamente a cambios, gestionar múltiples tareas y mantener altos estándares de excelencia en el servicio al cliente me ha preparado para enfrentar desafíos con eficacia y entusiasmo

Educación

Una profesional joven con formación en estudios secretariales ejecutivos y habilidades en servicio al cliente, soporte y ciberseguridad. Obtuvé un diploma técnico en Estudios Secretariales Ejecutivos del Ricardo Castro Beer CTP. Además, completé cursos de nivelación de inglés, habilidades de soporte al cliente y certificación en ciberseguridad básica. Mi formación sólida y mi pasión por aprender me han preparado para enfrentar desafíos con determinación y éxito en mi carrera profesional.

Valoraciones