César Castro Ortega
COLABORADOR CON GRAN ACTITUD Y EXPERIENCIA
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Sobre mí
Con amplia experiencia en servicio al cliente, tecnología y turismo, en la búsqueda de una nueva oportunidad para catapultar mi carrera profesional, donde pueda aplicar mis conocimientos y mi set de habilidades blandas para ser parte de el equipo de trabajo de su empresa.
Experiencia
AMAZON SUPPORT SERVICES
ASOCIADO DE SERVICIO AL CLIENTE, 2015 - 2023
Mi camino por Amazon me ha permitido aprender y practicar habilidades blandas y también adquirir conocimientos tecnológicos, en ocho años de carrera he tenido la oportunidad de estar en diversas posiciones, tanto cooperativas, así como de liderazgo y para varios mercados internacionales.
Logros
Entrenar nuevas oleadas de empleados para realizar sus labores venciendo temores iniciales y propiciándoles conocimientos.
Proceso y seguimiento de varios lanzamientos de productos de la empresa.
*Organización de eventos presenciales y virtuales masivos para la población interna de empleados, más de 1500 personas.
Educación
UNIVERSIDAD AMERICANA DE COSTA RICA (UAM) Publicidad. (2016-2021)
UNIVERSIDAD LATINA DE COSTA RICA (ULATINA) Diseño gráfico . (2019-2020)
INSTITUTO PEDAGOGICO AMERICA (IPEA) English (2004)
INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJE (INA) Turismo, Hospitalidad & Recepción. (2005)
UNIVERSIDAD CENFOTEC DE COSTA RICA. Desarrollo de software. (2019-2020)
AMAZON CARREER CHOICE.
escribiendo curriculums efectivos. (2019)
resolución de conflictos . (2019)
manejo del tiempo. (2019)
