Analista de Soporte TI
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Analista de Soporte en Tecnologías de la Información que se encarga de brindar soporte a usuario final, cumple con plazos designados y ofrece resultados superiores a los solicitados. Cuenta con un Diplomado Universitario en Tecnologías de Información de la Universidad Técnica Nacional. Posee más de 10 años de experiencia en puestos como Analista de Soporte TI, Consultor de SAP Operations and Supply Chain, Asistente y Operador en TIC.
-Técnico en Control de Equipos Informáticos
Voi Solutions - Poshat
05/2021 – 05/2023
o Conocimiento en sistemas de Punto de Venta o Soporte Remoto y Servicio al Cliente o Conocimiento en Bases de Datos o Configuración e Instalación de sistemas de Punto de Venta
-Analista de Soporte TI
Cooperativa de Productores de Leche DosPinos RL
02/2018 - 09/2020
o Soporte General en el área de Computo a Usuario de Red.
o Instalación y configuración de Equipo de Cómputo.
o Inventario de Equipos de Cómputo.
o Gestión y Desecho de equipos en desuso.
o Configuración de Radios de Comunicación.
-Soporte Técnico y Soporte SIGCE Piad
06/2016 - 12/2017
o Instalación de Redes y laboratorio de Computo.
o Instalación de Equipo de Cámaras de Vigilancia.
o Conocimiento de Aplicación SIGCE-Piad.
o Manejo de sistema de Inventarios.
-Asistente en TIC y Operador en TIC
Caja Costarricense del Seguro Social
03/2016 - 05/2016
o Soporte a Usuarios Finales.
o Conocimiento Básico de Base de Datos.
o Manejo de aplicaciones correspondientes a la CCSS.
-Consultor SAP Operaciones, Ventas y Finanzas
DMC Solutions S.A
05/2015 - 10/2015
o Consultor de Proyectos.
o Conocimiento en aplicaciones de Planta Operativa, Ventas y Finanzas.
o Manejo amplio del sistema SAP.
-Soporte Técnico y Consultor de SAP Operations and Supply Chain
DMC Solutions S.A
10/2012 - 08/2014
o Consultor Vacacionista en múltiples áreas (Operaciones, Finanzas, Infraestructura, Seguridad, Ventas y Soporte).
o Conocimiento en Aplicaciones de Planta Operativa.
o Consultor Área de Operaciones, manejo amplio del sistema SAP.
-Tecnologías Informáticas
01/2010 - 03/2013, Alajuela
-Curso de Productividad Personal en la Era Digital (01/2016)
-Introducción a la Gestión de Compras SAP (09/2014)
-SAP Sales and Distribution (02/2014)
-Operador de Computo (Windows, Word, Excel, PowerPoint, Mecanografía e Internet) (09/2005)
