Deseoso de aprender y seguir creciendo
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Soy una persona comprometida organizada y responsable, con habilidades para brindar un buen servicio al cliente. Siempre tengo la mejor disposición para realizar las labores asignadas. Busco una portunidad laboral donde puede seguir aprendiendo y creciendo de forma laboral y personal.
Analista de sistemas - Intaco Corporativo | Junio 2021 – Octubre 2022
Creación y actualización de reportes y Dashboard para diferentes áreas de la compañía.
-Administrar y gestionar operaciones de base de datos.
-Conocimiento en base de datos oracle y PLSQL.
-Conocimiento en ERP JD Edwards.
-Analizar, diseñar y desarrollar nuevos requerimientos.
-Administrar seguridad (roles, perfiles, usuarios, grupos) en plataformas de BI.
-Soporte a usuarios finales.
-Implementación y actualización de nuevas herramientas.
Encargado soporte técnico- Intaco Costa Rica | Agosto 2013 - junio 2021
-Administración y configuración de equipos de red.
-Monitoreo de enlaces, servidores y equipos varios.
-Administración de Active Directory.
-Administración de centrales telefónicas.
-Conocimiento en software de mesa de ayuda, software de respaldos de información, antivirus (administrador de consola Kaspersky).
-Administrar proyectos (coordinar con proveedores temas eléctricos, cableado estructurado, enlaces nuevos, avance de pendientes y velar por el funcionamiento de todo lo anterior).
-Administrador de licenciamiento Office 365.
-Adminitración de virtualización (Creación y clonación de VM, respaldos y mantenimiento.)
-Manejo de proyectos para mejorar la infraesttructura.
-Administrador de seguridad (Revisión y coordinación de alarmas, accesos de puertas, sistemas CCTV, relojes biométricos, entre otras tecnologías)
-Habilidades en Helpdesk (Soporte presencial a Costa Rica y remoto a Ecuador, Panamá y Nicaragua).
-Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de computo.
Técnico soporte técnico - Tiendas Casa Blanca | Julio 2012 - agosto 2013.
Ingeniería en Sistemas - Actual 94% - Universidad Americana (UAM)
Técnico en Informática en Redes | 2011 - CTP Calle Blancos
Bachillerato en Educación Media | 2011 - CTP Calle Blancos
Cisco CCNA Modulo I, II, III, V | 2011 - CTP Calle Blancos
