Dani Barquero

Egresada de Marketing con experiencia en soporte a la Dirección Comercial, gestión de CRM y seguimiento de procesos comerciales. Actualmente desempeñándose como Ejecutiva de Cuenta Junior, participando en la coordinación de propuestas, mantenimiento de cuentas clave y ejecución de eventos corporativos, desde la gestión con el cliente hasta la supervisión en sitio. He desarrollado habilidades en análisis de información comercial, control de procesos y coordinación entre áreas, contribuyendo a la eficiencia operativa y al cumplimiento de requerimientos del cliente.

Me caracterizo por ser organizada, proactiva y orientada a resultados, con capacidad para trabajar en entornos dinámicos y de alta demanda.

Ejecutiva de Cuenta Junior at Global Events (2025-12 – Present)

Brindo soporte estratégico y operativo a la Dirección Comercial, participando en reuniones, elaborando minutas y dando seguimiento a iniciativas y tareas clave del área.

• Administro y mantengo actualizado el CRM (Zoho), asegurando la correcta gestión de oportunidades, seguimiento de fases comerciales y validación de negocios aprobados con su respectiva orden de compra.
• Doy seguimiento a propuestas comerciales, coordinando con áreas internas para garantizar el cumplimiento de los requerimientos del cliente.
• Apoyo en la gestión y mantenimiento de cuentas clave, dando seguimiento a requerimientos, actualizaciones y necesidades de clientes recurrentes, con enfoque en la continuidad del servicio.
• Brindo soporte directo a Key Account Managers (KAMs), participando en reuniones de seguimiento y colaborando en la gestión de solicitudes, actualizaciones y uso del sistema.
• He participado en la gestión integral de eventos, incluyendo comunicación con clientes, envío de presupuestos, seguimiento de aprobaciones, coordinación de reuniones e inspecciones, y supervisión en sitio para asegurar el cumplimiento de lo acordado.
• Colaboro en la ejecución de proyectos comerciales y eventos, asegurando la correcta coordinación entre áreas y el cumplimiento de lineamientos establecidos.
• Elaboro y analizo reportes de ventas y seguimiento comercial, contribuyendo a la toma de decisiones del área.
• Coordino agendas del equipo comercial y la programación de reuniones con clientes.
• Apoyo en la gestión y actualización de la base de datos comercial, contribuyendo a la generación de oportunidades mediante contacto por correo.
• Gestiono y doy seguimiento a documentación comercial clave (cotizaciones, briefs y minutas), contribuyendo al orden y eficiencia de los procesos comerciales.
• Apoyo en la ejecución operativa de eventos cuando es requerido, incluyendo funciones de registro y atención en sitio.

Recepción y Asistencia a Mercadeo at Universidad CENFOTEC (2024-05 – 2025-10)

• Brindé atención multicanal a estudiantes, público externo y personal interno (teléfono, WhatsApp, correo electrónico y presencial).
• Apoyé en la gestión de bases de datos de leads y derivación estratégica al equipo de ventas.
• Utilicé el CRM institucional (Zoho) para revisar perfiles de clientes, verificar que los vendedores realizaran llamadas de seguimiento y dejar anotaciones correspondientes.
• Realicé estudios de mercado comparativos entre universidades, analizando la oferta académica y posicionamiento.
• Colaboré en redes sociales institucionales (Facebook e Instagram), facilitando la atención digital y promoviendo la interacción con usuarios.
• Di seguimiento al ecommerce institucional, informando sobre ajustes requeridos y actualizando la oferta académica publicada.
• Registré los gastos del área de Mercadeo en el control interno, incluyendo cotizaciones, facturas y número de solicitud correspondiente.
• Apoyé en la logística de eventos institucionales: planificación, gestión de proveedores y confirmación de listas de participantes para el envío de credenciales.
• Coordiné espacios académicos, incluyendo apertura de aulas, programación de reservas en laboratorios y control de llaves.
• Realicé funciones administrativas generales que contribuyeron a la operatividad diaria del departamento.

Gestión Administrativa, Cobros y Ventas at Casa Funerales Vida S.A (2018-10 – 2024-02)

• Digitación, revisión y validación de contratos físicos y digitales, incluyendo llamadas de verificación para confirmar su autenticidad.
• Gestión de cajas virtuales: cierre diario, escaneo y carga organizada de documentos al sistema institucional.
• Procesamiento de inscripciones web, pagos y asignación de regalías, asegurando precisión en los registros.
• Atención al cliente presencial y virtual (correo electrónico y WhatsApp), brindando soluciones ágiles y personalizadas.
• Cobro de servicios mediante distintos medios de pago, con seguimiento puntual de saldos pendientes.
• Recuperación de cartera en estado de morosidad alta, mediante acuerdos de pago personalizados o derivación a oportunidades comerciales.
• Control y validación de comisiones del equipo de ventas: cruce de reportes de ventas con registros internos para autorizar pagos justos y precisos.
• Registro y aplicación de pagos en el sistema, cumpliendo con las políticas financieras internas y garantizando orden administrativo.

Recepcionista y Asistente Administrativa at Electro A/C Automotriz (2016-01 – 2018-10)

• Apoyé en la gestión de cobros y en la administración de hojas de trabajo, asegurando precisión en el registro y control de la información financiera.
• Colaboré en redes sociales institucionales (Facebook), mediante la creación de publicaciones y anuncios orientados a fortalecer la presencia digital y fomentar la interacción con clientes.
• Elaboré y envié cotizaciones por correo electrónico, brindando atención eficiente y personalizada a clientes interesados en los servicios ofrecidos.
• Gestioné procesos de facturación electrónica y registro de pagos, garantizando un flujo ágil, ordenado y conforme a los procedimientos internos.
• Brindé soporte administrativo y de recepción en distintos procesos operativos, contribuyendo al funcionamiento continuo del área comercial.

Bachillerato in Marketing – Universidad San Marcos (2026-09)

Técnico in Operador de Cómputo – Instituto Educativo San José (INA) (2016)