Coordinador de Operaciones y Logística at TRANSDELGA - BIMBO (2025-01 – Present)
- Coordinar la planificación y optimización de 20 rutas diarias de distribución, asegurando entregas oportunas.
- Supervisar equipos operativos (choferes y ayudantes), garantizando cumplimiento y estándares.
- Gestionar procesos de facturación y liquidación diaria con precisión.
- Monitorear la salida y seguimiento de unidades mediante sistemas GPS.
- Elaborar reportes diarios para facilitar la toma de decisiones.
- Analizar incidencias de entrega (faltantes y sobrantes) y proponer soluciones.
- Controlar indicadores de rutas, devoluciones e incidencias.
- Verificar el cumplimiento de normas de seguridad en el área de despacho.
- Coordinar con distintas áreas para asegurar la continuidad operativa.
- Resolver incidencias logísticas y administrativas de forma eficiente.
- Brindar soporte administrativo y operativo al equipo de transporte.
Ejecutivo de Ventas de Vehículos at STAR CARS (2024-04 – 2024-08)
- Gestión de prospectos y primer contacto mediante CRM.
- Perfilamiento de clientes según necesidades y capacidad de compra.
- Gestión y seguimiento de estudios crediticios y financiamiento.
- Asesoría comercial, negociación y cierre de ventas.
- Seguimiento postventa y fidelización de clientes.
- Desarrollo de relaciones comerciales a largo plazo.
Ejecutivo de Ventas de Productos Financieros at ISMO CENTER (2022-01 – 2023-12)
- Alcanzar y superar metas mensuales de colocación de tarjetas de crédito, manteniendo un alto nivel de desempeño comercial.
- Prospectar y captar nuevos clientes mediante abordaje directo y estrategias de venta consultiva.
- Asesorar a clientes sobre productos financieros, explicando beneficios, condiciones y uso responsable del crédito.
- Analizar el perfil del cliente para ofrecer soluciones ajustadas a sus necesidades.
- Gestionar el proceso completo de venta, desde la captación hasta la formalización del producto.
- Dar seguimiento a clientes potenciales para aumentar la tasa de cierre.
- Cumplir con indicadores de desempeño (KPIs) como conversión, productividad y calidad de servicio.
- Manejar objeciones y cerrar ventas de manera efectiva.
- Mantener y actualizar bases de datos de clientes con información precisa y confidencial.
- Garantizar el cumplimiento de políticas internas y normativas del sector financiero.
Cajero, Vendedor y Bodeguero at AR HOLDINGS (2020-01 – 2022-12)
- Ofrecer una atención cercana y eficiente, orientada a entender y resolver las necesidades del cliente.
- Impulsar la venta de productos mediante recomendación y conocimiento del catálogo.
- Procesar pagos en diferentes medios, asegurando exactitud en cada operación.
- Ejecutar arqueos, cierres y control de caja con enfoque en la precisión.
- Aplicar estrategias para mejorar la experiencia del cliente y fomentar la recompra.
- Atender consultas o inconvenientes, brindando soluciones oportunas.
- Colaborar en tareas de reposición y control básico de inventario.
- Desempeñarse eficazmente en entornos de alta afluencia de clientes.
