Daniel Quesada

Brindo servicios de asistencia virtual, tanto para manejar redes sociales o contactos de la empresa, como para tener contacto con clientes y velar por futuros clientes. De igual manera, me especializo en analismo de datos, recopilando informacion importante de las acciones de la empresa y brindando informes precisos, detallados y puntuales sobre el mismo.

Tengo experiencia en una prestigiosa empresa outsourcing canadiense, en la cual me especialicé en servicio al cliente de manera remota, tanto en ingles como en español, para luego convertirme en supervisor y estar a cargo de grupos de 20-25 agentes, realizando tareas como organizacion de eventos, corregir faltas, supervisar las metricas y tomar llamadas escaladas.

Asi bien, tambien me desempeñé en administracion de un abastecedor, organizando el inventario, velando por activos y pasivos y brindando informes acerca del desempeño del local.

Terminé la escuela primaria en una escuela bilingüe profesional, y así mismo, conluí con mis estudios académicos secundarios de primer ciclo y segundo ciclo respectivamente, en un colegio profesional bilingüe, con un titulo en honores y reconocimiento por el rendimiento presentado.

De igual manera, estoy cursando la carrera de Administración con énfasis en Gerencia, proveniente de la Universidad Hispanoamericana, una carrera acreditada y de gran prestigio.

Tengo un curso de excel realizado por el Tecnológico de Costa Rica (TEC)