Daniela Jimenez

Profesional con 10 años de experiencia en gestión hotelera y administración de reservaciones

Talento

San JoséMiembro desde 23 de julio de 2026

Atención al clienteAdministración de reservacionesOracle SystemExcelWordPower PointManejo de correos y llamadasCoordinación de mesasRecepción de clientesTrabajo en equipoResolución de incidenciasCoordinación interdepartamentalSistemas de reservasReportes operativosHerramientas de gestión

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Sobre mí

Profesional con 10 años de experiencia en gestión hotelera y administración de reservaciones, con buen en control operativo y atención al cliente.

Experiencia en sistemas de reservas, coordinación de ocupación y reportes operativos. Destaco por el trabajo en equipo, la resolución de incidencias y la coordinación interdepartamental, contribuyendo a la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.

Experiencia

Agente de Reservaciones - AGENTE DE RESERVACIONES COMPLEX W Costa Rica & Westin Reserva Conchal - Cabo Velas, Santa Cruz

(2024-01)

Trató las quejas del cliente con empatía y compostura.
Experiencia con cuentas por pagar o cuentas por cobrar (Agencias)
Administración de programas como oracle system y excel, word, power point. Manejo de correos y llamadas con alto fluido.

Bartender y Salonero - Andaz Costa Rica Resort at Peninusula de Papagayo - Peninusula de Papagayo

(2024-01 - 2024-12)

Trató las quejas del cliente con empatía y compostura.
Experiencia con cuentas por pagar o cuentas por cobrar (Agencias)
Administración de programas como oracle system y excel, word, power point. Manejo de correos y llamadas con alto fluido.

Agente de Reservaciones - COMPLEX W Costa Rica & Westin Reserva Conchal - Cabo Velas, Santa Cruz

(2020-01 - 2023-12)

Trató las quejas del cliente con empatía y compostura.
Experiencia con cuentas por pagar o cuentas por cobrar (Agencias)
Administración de programas como oracle system y excel, word, power point. Manejo de correos y llamadas con alto fluido.

Salonera y Hostess - Costa Rica & Westin Reserva Conchal - Cabo Velas, Santa Cruz

Salonera y hostess con experiencia en atención al cliente en restaurantes, destacando por brindar un servicio ágil, cordial y profesional. Experiencia en recepción de clientes, asignación y coordinación de mesas, organización del flujo del servicio y apoyo al equipo en sala. Habilidad en el uso de herramientas de gestión y excelente comunicación en entornos dinámicos.