Dayana Jimenez Tenorio

Administración de Negocios

Talento

San Isidro de Coronado, Vázquez de CoronadoMiembro desde 23 de julio de 2023

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Sobre mí

Me considero una persona capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, honesta y de buenos valores. Cuento con excelente capacidad de organización, soy proactiva, entusiasta, capaz de simultanear varias tareas. Busco una nueva oportunidad laboral donde pueda desarrollarme profesionalmente. Me gusta aprender y aportar lo mejor de mí.

Experiencia

2016-Mar- 2017-May Servicio al cliente Depósito y Ferretería Aguilar, Moravia, Paracito ▪ Atención personalizada al cliente, brindando un excelente servicio a través de los diversos canales. ▪ Facturar y cobrar al cliente. ▪ Cierres diarios y mensuales.

2017-May - actualmente Coordinador de servicio al cliente Odontoweb Profesional, San Pedro Montes de Oca ▪ Manejo de medios de comunicación móviles y electrónicos. ▪ Solución de los problemas de los clientes con respecto a los productos y servicios que adquirieron. ▪ Atención personalizada al cliente, brindando un excelente servicio a través de los diversos canales. ▪ Apertura y cierre de consignaciones de clientes. ▪ Información clara y precisa al cliente sobre los productos o servicios ofrecidos por la empresa. ▪ Recepción, procesamiento y trámite de las solicitudes del cliente. ▪ Asesoramiento al cliente orientado a garantizar experiencias positivas. ▪ Registro de información en las plataformas de la empresa y actualización de datos de los clientes. ▪ Gestión de la documentación de los clientes y procesamiento de operaciones y trámites. ▪ Facturación y cobro a los clientes. ▪ Coordinar la ruta de mensajería. ▪ Conciliar estados de cuenta contra recibos físicos. ▪ Realizar pedidos de las diferentes líneas de productos que se manejan. ▪ Enviar depósitos al banco.