Dayron José Palacios Reyes

Soy una persona empática, comunicativa y muy proactiva, apasionada por la buena atención al cliente y con bases sólidas en contabilidad, gestión de cobros y Excel. Me adapto con facilidad a los equipos de trabajo y disfruto resolver problemas del día a día, buscando siempre que cada persona se lleve una excelente experiencia mientras mantengo el orden y la precisión en la parte operativa.

Cajero y Dependiente en Pequeño Mundo ( Noviembre 2025 – Actualidad) • Recibo a los clientes con atención cercana y resuelvo sus problemas. Ayudo en la atención telefónica para responder dudas, brindar información sobre productos y solucionar cualquier inconveniente de forma rápida y con empatía.

• Proceso de cobros y transacciones diarias en efectivo, tarjetas, transferencias y tarjetas de regalo.
• Mantengo la precisión al revisar y detectar billetes falsos en colones y dólares.
• Resuelvo situaciones difíciles o quejas al instante. Siempre busco que el cliente se sienta satisfecho y seguro con el servicio.
• Ayudo en el área de ferretería a surtir y organizar las góndolas. Así el producto siempre está a la vista y bien presentado. Cajero y Dependiente en Pequeño Mundo (Octubre 2022 – Abril 2024) • Atendí a los clientes en persona y por teléfono. Escuché lo que necesitaban para guiarlos en sus compras de forma clara y amable.
• Hice arqueos y cierres de caja cada día. Me aseguré de que los registros contables y el dinero al final del turno quedaran correctos, además, manejé pagos por diferentes medios y seguí con cuidado los protocolos de seguridad de la empresa.
• Ayudé a acomodar y mostrar la mercancía en los departamentos de Hogar y abarrotes.

Técnico en Banca y Finanzas – Universidad Castro Carazo (2026)

Bachillerato en Educación Media – Colegio Liceo San Miguel título de inglés Conversacional B1 – Colegio Liceo San Miguel