Enrique Jimenez Muñoz

Analista de Cuentas por Cobrar y Pagos en Exceso orientada a resultados, con más de 3 años de experiencia apoyando operaciones del ciclo de ingresos en el sector salud de EE. UU. y entornos de datos de logística internacional. Con experiencia en conciliación de cuentas, verificación de elegibilidad de seguros, resolución de discrepancias, ajustes de facturación, procesamiento de reembolsos y validación de datos de alto volumen.

Certificada como Six Sigma Yellow Belt, con un fuerte enfoque en la precisión, el cumplimiento de SLA, la conformidad con procesos y la eficiencia operativa.

Especialista en Ingreso de Datos de Órdenes - Solventum (via Manpower)

(2025-12 - 2026-09)

• Evaluar de manera rápida y precisa los documentos de órdenes entrantes para determinar si se debe crear una nueva orden o adjuntar documentación a una orden existente.
• Procesar la documentación requerida para el ingreso de órdenes de productos de forma precisa y dentro de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) acordados, desde la recepción de las órdenes iniciales hasta su finalización.
• Rastrear, monitorear y dar seguimiento a los documentos adjuntos a las órdenes y registros de clientes, actualizando la información requerida en los sistemas correspondientes.
• Revisar órdenes médicas, documentación de pacientes y registros de respaldo para verificar su completitud, precisión y cumplimiento con los requisitos de la empresa.
• Consultar información de autorización en línea y verificar la documentación necesaria para respaldar el procesamiento preciso y oportuno de las órdenes.
• Colaborar con líderes, supervisores, gerentes y equipos interfuncionales para comunicar problemas, resolver brechas en los procesos e identificar oportunidades de mejora.

Especialista en Revisión de Cuentas por Cobrar y Analista de Pagos en Exceso - Auxis

(2023-11 - 2025-12)

• Realizar análisis de pagos en exceso y discrepancias en cuentas de pacientes y seguros para múltiples instalaciones de salud en EE. UU., garantizando la precisión de saldos y el cumplimiento normativo.
• Validar la codificación de motivos de discrepancia y resolver saldos a favor mediante el procesamiento preciso de reembolsos y ajustes de cuentas.
• Iniciar, monitorear y completar reembolsos por pagos en exceso confirmados, cumpliendo con los acuerdos de nivel de servicio (SLA) establecidos.
• Verificar la elegibilidad y cobertura de seguros para respaldar una facturación correcta y prevenir futuras discrepancias.
• Aplicar ajustes de facturación, liquidaciones y acuerdos de pago para apoyar la eficiencia del ciclo de ingresos y la optimización del flujo de efectivo.
• Identificar problemas recurrentes, cuentas de alto riesgo y tendencias en los procesos, escalando los hallazgos a la dirección cuando corresponda.
• Mantener documentación clara y lista para auditorías, garantizando la trazabilidad completa de las acciones realizadas en las cuentas.
• Realizar verificación de elegibilidad de seguros y revisión de beneficios para servicios hospitalarios y ambulatorios.
• Ejecutar solicitudes de autorización y precertificación, asegurando el cumplimiento de los requisitos y plazos de los pagadores.
• Navegar en portales de pagadores y sistemas de salud para validar la cobertura y obtener datos precisos de autorización.

Analista de Gestión de Datos – Operaciones de Exportación e Importación (Francia) - DHL - France

(2021-07 - 2023-07)

• Gestionar el ingreso, la validación y el mantenimiento de aproximadamente 4000 facturas de exportación e importación por mes.
• Garantizar una precisión del 100% en los datos cumpliendo de manera consistente con los plazos operativos y de reporte.
• Crear documentación de respaldo y brindar asistencia de acompañamiento para resolver consultas operativas.
• Colaborar con equipos de soporte internos para mejorar la calidad de los datos, la eficiencia de los procesos y la confiabilidad de los reportes.

Cajera - Supermercados BM

(2018-10 - 2020-07)

• Procesar transacciones diarias en efectivo, con tarjeta y pagos electrónicos con alta precisión y eficiencia.
• Mantener una tasa de error de facturación del 0% brindando un servicio al cliente consistente y amable.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de la empresa y los estándares de manejo de efectivo.

Diploma de Bachillerato - Colegio Nocturno de Quepos (2019)