Erika Ramirez Monge

Profesional en cierres de ventas y servicio al cliente, con más de 7 años de experiencia como asesora de ventas y secretaria. Gran capacidad en implementar estrategias de ventas y técnicas de negociación con un enfoque orientado al logro de las metas establecidas. Fuertes destrezas en colaboración con equipos y comunicación asertiva. Conocimientos en manejo de tecnología y sistemas administrativos (Microsoft Office). Persona proactiva y orientada a resultados.

Agente de Ventas - Banco Lafise

(2025-07)

• Prospección y asesoría a clientes para la colocación de tarjetas de crédito.
• Implementación de estrategias de cierre para superar metas de ventas.
• Atención personalizada y servicio postventa para fidelización de clientes.

Agente de Ventas - Pay Tech Solutions

(2025-02 - 2025-07)

• Gestión de ventas telefónicas y presenciales de productos financieros.
• Manejo de base de datos y seguimiento de clientes.
• Cumplimiento de indicadores de colocación y calidad de servicio.

Asesora de Clientes - AGE Telecom

(2021-03 - 2022-02)

• Asesoría a clientes vía telefónica y redes sociales.
• Implementación de campañas publicitarias digitales.

Asesora de Ventas - Instituto Cosvic

(2020-01 - 2020-12)

• Asesoría a clientes presenciales.
• Supervisión de un equipo de 5 vendedores.

Secretaria - Instituto Cartago

(2019-01 - 2019-12)

• Recepción y atención de estudiantes y profesores.
• Administración de horarios y documentos académicos.

Noveno año - Ministerio de Educación Pública