Esteban Ferarios

Actuó como líder técnico de un programa de modernización a gran escala diseñado para ser adoptado por más de 300 ingenieros en BAC LATAM, guiando decisiones de arquitectura, prioridades de implementación e incorporación de nuevos miembros del equipo. Mapeó los flujos de trabajo existentes, produjo diagramas de arquitectura y creó la línea base de documentación inicial para un proyecto heredado que contaba con documentación técnica limitada. Facilitó sesiones de relevamiento de requisitos con partes interesadas, traduciendo necesidades de negocio en diseños técnicos, alcance de entrega y prioridades de implementación.

Desarrollador de Software - BAC LATAM - San Jose, Costa Rica

(2024-01)

• Actuó como líder técnico de un programa de modernización a gran escala diseñado para ser adoptado por más de 300 ingenieros en BAC LATAM, guiando decisiones de arquitectura, prioridades de implementación e incorporación de nuevos miembros del equipo.
• Mapeó los flujos de trabajo existentes, produjo diagramas de arquitectura y creó la línea base de documentación inicial para un proyecto heredado que contaba con documentación técnica limitada.
• Facilitó sesiones de relevamiento de requisitos con partes interesadas, traduciendo necesidades de negocio en diseños técnicos, alcance de entrega y prioridades de implementación.
• Modernizó dos sistemas empresariales rediseñando los servicios de backend con Node.js, Python, REST APIs y SQL, resolviendo limitaciones de escalabilidad y reduciendo la deuda técnica.
• Ayudó a establecer la infraestructura compartida de GitHub Enterprise, configuró repositorios y adoptó flujos de trabajo estándar de CI/CD y control de versiones en equipos multifuncionales.
• Impartió capacitación práctica sobre fundamentos de Git, estrategias de ramificación, pull requests y resolución de conflictos para equipos que eran nuevos en el control de versiones formal.
• Organizó un Foro de Revisores Técnicos para definir estándares comunes para las herramientas de automatización de IBM y lideró la definición del modelo de soporte a largo plazo.

Ingeniero en Automatización - EQUIFAX - San Jose, Costa Rica

(2021-07 - 2024-01)

• Gestionó la hoja de ruta, la gobernanza, la confiabilidad operativa diaria y el backlog de mejoras de las plataformas de automatización UiPath utilizadas por los equipos de Finanzas de LATAM en varias unidades de negocio.
• Construyó pipelines de CI/CD e introdujo prácticas estándar de liberación para soluciones de automatización, reduciendo el tiempo de despliegue en aproximadamente un 25% y haciendo las versiones más consistentes entre entornos.
• Coordinó migraciones de plataformas y entornos, incluyendo revisiones de dependencias, planificación de despliegues y validación, completando las transiciones sin interrumpir las operaciones del negocio.
• Supervisó la salud de la plataforma, los accesos, los despliegues y los controles de liberación para automatizaciones financieras críticas para el negocio.
• Colaboró con las partes interesadas de Finanzas y los equipos de entrega para evaluar solicitudes de automatización, priorizar mejoras de plataforma y alinear las versiones con los requisitos del negocio y los estándares de gobernanza.

Pasante de Ingeniería de Software - HOLOGIC - Alajuela, Costa Rica

(2020-06 - 2021-06)

• Se reunió con usuarios de calidad de materiales y almacén para comprender pasos manuales repetitivos y construyó flujos de trabajo en Power Automate que ahorraron aproximadamente 5–10 horas de trabajo por semana.
• Mantuvo los paneles de KPI en Qlik Sense, asegurando la precisión y visibilidad de las métricas operativas utilizadas por los equipos para hacer seguimiento del desempeño.
• Desarrolló una aplicación en Python que se conectaba a dispositivos Bluetooth Low Energy (BLE), capturaba lecturas en tiempo real y convertía los datos entrantes en JSON estructurado como proyecto de graduación.
• Probó la comunicación con dispositivos y el comportamiento del procesamiento de datos, documentó el prototipo y demostró un flujo de extremo a extremo entre el hardware BLE y la aplicación Python.

Ingeniero de Soporte - TEK EXPERTS - San Jose, Costa Rica

(2017-03 - 2018-07)

• Creó utilidades basadas en Azure PaaS y Python que eliminaron pasos de soporte repetitivos, redujeron el trabajo operativo manual y ayudaron a los equipos a responder a las solicitudes de servicio de manera más eficiente.
• Investigó problemas técnicos, documentó hallazgos y apoyó los flujos de trabajo de escalamiento en entornos empresariales.
• Redactó guías de solución de problemas, manuales de soporte y documentación de incorporación, proporcionando a los equipos una referencia consistente para el manejo de incidentes y las rutas de escalamiento comunes.
• Realizó seguimiento de los KPI de proveedores, la calidad del servicio y las métricas de satisfacción del cliente, contribuyendo a los informes de desempeño y al seguimiento de las preocupaciones del servicio.
• Trabajó con partes interesadas técnicas y operativas en procesos de entrega orientados a Agile y CI/CD para coordinar cambios y mantener la continuidad del servicio.

Licenciatura - Ingeniería de Software - Costa Rica Institute of Technology (2013-02 - 2021-11) Cartago, Costa Rica

Maestría - Ingeniería de Software - Escuela Iberoamericana de Postgrado Granada, Spain