Esteban Quesada

A través de más de 10 años de experiencia en FIFCO, he tenido la oportunidad de redondear un perfil que incluye experiencia en el área Comercial (Ventas – Trademarketing), Analytics, Revenue Management y Gestión de Proyectos. Esto me ha permitido tener un entendimiento del negocio desde múltiples perspectivas al tiempo que he participado activamente en la construcción de una importante cantidad de procesos, planes y proyectos en el área comercial.

Gerente Revenue Management & Analytics Bebidas y Alimentos Costa Rica at FIFCO (2024-04 – 2025-07)

• Responsable de la definición de la estrategia de Inteligencia Comercial Costa Rica, incluyendo Gobernanza y creación de roles y responsabilidades para la estrategia de datos de la compañía.
• Responsable en conjunto de la estrategia de Precios y Descuentos para los negocios de bebidas y alimentos Costa Rica, gestor del presupuesto de descuento variable y contraprestaciones a clientes (+50MM USD), generando acciones que impactan la Utilidad Bruta en más de un 3% del total de la Unidad de Negocio.
• Gestión del equipo de Revenue Management & Analytics, liderando un equipo de 30 personas, gestionando la redefinición del rol del equipo de analistas ante la nueva ola tecnológica (IA, LLMs, entre otros)

Gerente Planeación Trademarketing CR at FIFCO (2023-01 – 2024-04)

• Presupuestación, control y seguimiento del paquete DME de Trademarketing CR ($26M). Gestor del paquete en Presupuesto Matricial.
• Gestión de los procesos estratégicos del área: Ciclo de Planeación Comercial, IBP, Descuentos, FOEX – FOEX Integrado. Alineación con TMK Owner y Canal para la construcción de planes comerciales en estos procesos.
• Gestión de procesos operativos del área: Plan de compra, ejecución y seguimiento de equipo frío ($10M CAPEX).
• Rediseño de programas que soportan el área: Rutinas comerciales (TMK Owner – Canal), Plataforma de Incentivos, Gestión de Displays, Agencia de Diseño TMK

Líder Demand Review – Integrated Business Planning at FIFCO (2022-01 – 2023-01)

Implementación del proyecto Integrated Business Planning en FIFCO.

• Diseño e implementación del proceso para CR, CAM y México
• SME para Comercial y Demand Planning
• Rediseño y gestión del Ciclo de Planeación Comercial
• Capacitación a equipos comerciales y demanda
• Proceso de mejora continua

Product Owner at FIFCO (2021-01 – 2022-12)

• Responsable de Proyecto para Implementación herramienta para el relevamiento de información
• Desarrollo del proyecto, incluyendo compra de solución tecnológica, rediseño de procesos, gestión del cambio

Jefe Inteligencia Comercial at FIFCO (2018-05 – 2020-12)

Responsable de la gestión del equipo de Analistas de Ventas & TMK del área comercial de FIFCO. Equipo de analistas que dan soporte a los procesos comerciales de la organización.

• Gestionar una nueva cultura data-driven dentro de la estructura comercial
• Responsable de la estrategia de autogestión de la información en las áreas comerciales, automatizando reportes utilizando Tableau como herramienta de visualización.
• Consolidación de la gestión por kpis. (Definición, seguimiento y control)

Supervisor de Ventas at FIFCO (2017-02 – 2018-05)

Analista de Inteligencia Comercial at FIFCO (2015-05 – 2017-02)

Planeador de Abastecimiento at FIFCO (2013-07 – 2015-04)

Licenciatura in Ingeniería Industrial – Universidad de Costa Rica (2012)

Secundaria – Saint Michael High School (2006)