Fabrizio Fiorentini
Marketing y ventas
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Sobre mí
He trabajado como Ejecutivo de Ventas Cluster para seis hoteles de la marca selecta de Marriott en Costa Rica,
incluyendo AC Belén, AC Escazú, Residence Inn, Courtyard
Escazú, Courtyard Alajuela y Fairfield. Tambien con el Hotel Intercontinental y Park Inn. Mis responsabilidades abarcaban la atención a clientes de los sectores gubernamental, deportivo, empresarial y turístico,
gestionando cuentas, cotizaciones y asegurando un seguimiento continuo. Además, brindaba un apoyo integral durante hospedajes y eventos, garantizando una experiencia fluida y satisfactoria para todos los clientes.
Parte de mis responsabilidades incluían la búsqueda y adquisición de nuevas cuentas, enfocándome en empresas corporativas para hospedaje y eventos, así como en clientes interesados en vacaciones familiares o en la organización de actividades sociales en nuestros restaurantes. Además, me encargaba de la planificación y ejecución de eventos, tanto sociales como corporativos, asegurando que cada detalle cumpliera con las expectativas de los clientes.
Me encargaba de la elaboración de reportes y documentación, como contratos, reservaciones, solicitudes especiales de los huéspedes, BEOS, seguimientos y cierres de facturas. Realizaba estas tareas de manera eficiente y precisa, asegurando la satisfacción tanto del cliente como de la empresa.
Experiencia
ñé como Ejecutivo de Ventas Cluster para seis hoteles de la marca selecta de Marriott en Costa Rica,
incluyendo AC Belén, AC Escazú, Residence Inn, Courtyard
Escazú, Courtyard Alajuela y Fairfield. Mis responsabilidades abarcaban la atención a clientes de los sectores gubernamental, deportivo, empresarial y turístico,
gestionando cuentas, cotizaciones y asegurando un seguimiento continuo. Además, brindaba un apoyo integral durante hospedajes y eventos, garantizando una experiencia fluida y satisfactoria para todos los clientes.
Parte de mis responsabilidades incluían la búsqueda y adquisición de nuevas cuentas, enfocándome en empresas corporativas para hospedaje y eventos, así como en clientes interesados en vacaciones familiares o en la organización de actividades sociales en nuestros restaurantes. Además, me encargaba de la planificación y ejecución de eventos, tanto sociales como corporativos, asegurando que cada detalle cumpliera con las expectativas de los clientes.
Me encargaba de la elaboración de reportes y documentación, como contratos, reservaciones, solicitudes especiales de los huéspedes, BEOS, seguimientos y cierres de facturas. Realizaba estas tareas de manera eficiente y precisa, asegurando la satisfacción tanto del cliente como de la empresa.
Educación
Graduado de Administración de empresas y graduado de gastronomía del INA