Fernando Agudelo Plazas

Soy un estudiante de arquitectura en la Universidad Latina con una pasión por el diseño y la construcción de espacios innovadores y funcionales. Originario de Colombia, llevo tres años viviendo en Costa Rica, una experiencia que ha enriquecido mi perspectiva cultural y profesional. Actualmente, trabajo en una empresa de outsourcing, lo que me ha permitido desarrollar habilidades en gestión de proyectos, trabajo en equipo y adaptación a diversos entornos laborales.

Estoy comprometido con el aprendizaje continuo y listo para aportar mis conocimientos y energía a nuevos desafíos.

Mi experiencia profesional incluye haber trabajado en Colombia para la empresa Sutherland, específicamente en la campaña de Humana. Allí adquirí conocimientos sobre las políticas médicas de los Estados Unidos, desempeñándome en el área de atención al cliente y proporcionando información detallada sobre la cobertura de pólizas de salud de los pacientes. Actualmente, formo parte de Bill Gosling Outsourcing en Costa Rica, donde me desempeño como Collector Specialist para la campaña de Eden Park.

Este rol ha fortalecido mis habilidades en gestión de cuentas, resolución de problemas y comunicación efectiva, contribuyendo a mi desarrollo profesional en el ámbito de la atención y el servicio al cliente.

Mi formación académica comenzó en el Colegio Nueva Inglaterra en Colombia, donde obtuve una sólida base educativa gracias a su certificación en el Programa del Diploma del Bachillerato Internacional (IB) y su enfoque en programas de estudio de Cambridge. En 2021, inicié mis estudios universitarios en la Pontificia Universidad Javeriana en Colombia, pero debido a un traslado laboral familiar, continué mi formación en enero de 2022 en la Universidad Veritas en Costa Rica. Actualmente, estoy matriculado en la Universidad Latina, a la que me cambié hace un semestre para aprovechar ventajas en términos de costos, ubicación y horarios que se adaptan mejor a mis necesidades.